連絡先

• メール：info@navan.co
• 電話番号：+81-03-5793-8866
• 応対可能な時間：平日AM11:00〜P M17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.在庫数は限られているため、お気に入りの商品がありましたら、お早めのご注文を強くオススメします。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.誠に申し訳ございませんが、お電話・FAX・Eメールよるご注文の受付は承っておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.商品を発送後、追跡番号をお知らせしますので、お手数ですがご自身で配送会社に直接ご確認をお願い致します。

配送について

• 配送会社：郵便局
• お届けまでの平均期間：1週間以内
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(108-0072) 東京都 港区 白金5-22-11ソフトタウン白金６０８

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品