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FAQ

예) Q1.買い物かごに入れておいた後に注文しようとしたら品切れで注文できません。 どうしてですか？

A. 商品が品切れになって申し訳ありません。 早いうちに製品を披露するようにします。

예) Q3. 商品が届かないのですが、どうすればいいですか？

A. 商品の出発が韓国から出発して時間がかかります。 最大14日ほどかかります。 ご了承ください.

배송 관련

• 택배사: Qxpress
• 평균 배송기간: 7 - 14日
• 배송비: 送料は商品ごとに設定が異なりますので、詳細は商品詳細ページをご参照ください。

환불/반품 관련

• 払い戻し/返品をご希望の場合は、[マイショッピングリスト]からお申し込みください。

  • 반품처: (16677) 京畿道水原市霊通区新院路55 11階1102号

• 下記のような場合は返品/交換ができません。

  • - 例1）到着日から7日を経過した商品
  • - 例2）お客様が既に使用済みの商品
  • - 例3）事前連絡なしに商品を送られた場合
  • - 例4）お客様の心変わりによる返品