生き生きLifeMart(土日祝休業)

ショップの情報

• 住所：〒532-0011　大阪府大阪市淀川区西中島6-2-3　チサン第7新大阪602
• ショップアドレス：http://www.qoo10.jp/shop/lifemart2/
• メール：info@anim-ltd.com

連絡先

• メール：info@anim-ltd.com
• 電話番号：06-6210-1092
• 応対可能な時間：平日11時~17時(土日祝・GW・夏季・年末年始は休業の為、ご対応出来かねます)
• お問い合わせは基本メールでお願い致します。

配送について

• 配送会社：日本郵便(ゆうメール)/ヤマト運輸(ネコポス・宅急便)
• 発送方法：発送方法・送料は各商品個別に異なりますので、詳細な発送方法・送料は各商品ページをご覧ください。
• 発送のタイミング：平日12時までのご注文(入金確認分)は即日発送を心がけております。(確約ではございません)
• 　　　　　　　　　大規模なセール期間中など注文が殺到している場合につきましては、上記のご対応は対象外/不可となりますので
• 　　　　　　　　　何卒ご理解ご了承の程宜しくお願い致します。
• 　　　　　　　　　また土日祝休業になりますので、ご注文は通常通りお受け出来ますが、発送・問い合わせ対応は出来かねます。ご了承ください。
• ラッピングについて：当店では商品のプレゼントラッピング包装は承れません。予めご了承くださいませ。
• 商品が届かない場合：商品発送より1週間経過しても到着しない場合は、問い合わせフォームよりご連絡頂くか
• 　　　　　　　　　　下記メールアドレスへ注文番号とお名前を明記の上ご連絡ください。
• 　　　　　　　　　　1週間未満ですとお荷物のお調べが困難な場合がございます。また反対に10日以上経過してしまうと、万が一不在で保管されている場合に
• 　　　　　　　　　　弊社へ返送された後になる可能性がございます。1週間を目安にご連絡頂きますようお願い致します。
• 　　　　　　　　　　またどのような発送方法でも不在の場合は不在票が投函されますので、玄関先ポストや集合ポストあわせ予めご確認のご協力をお願い致します。
• 　　　　　　　　　　追跡番号のあるもので出荷している商品は追跡番号を必ず発送の際に通知しておりますので、マイページの注文履歴→配送状況よりご確認くださいませ。
• メール：info@anim-ltd.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@anim-ltd.com
  • 返品先：〒532-0011　大阪府大阪市淀川区西中島6-2-3チサン第7新大阪602
  • ご連絡なく着払い等でご返送された場合、受取拒否をさせて頂きます。ご注意ください。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • ・誤って購入した、不要になった等、お客様のご都合による返品は原則お断りさせて頂きます。
  • ・商品を受け取ってから7日が過ぎた場合
  • ・商品を開封、使用または破損した場合
  • ・事前連絡なしに商品を送った場合

商品発送後の保管期間満了及び住所不備による返送について

近日保管期間満了(最初の配達より1週間)や、ご住所の不備(転居、番地抜け、住所不完全等）で当店へ返送されるお荷物が多くなっております。
大変申し訳ございませんが、上記に該当する場合、再送の際には再送料金を頂戴しております。
またキャンセルの場合は、往路でかかりました送料を差し引いてのご返金対応となります。
保管期間内に再配達のご連絡お受け取りや、ご注文の際には今一度ご登録住所をご確認の上、お手続きにお進み頂きます様、ご協力をお願い致します。