公式LANTELNO's info
- 販売者/会社名
- 株式会社Koloha
- 住所
- 東京都目黒区下目黒 1丁目8−1 ARCO TOWER 17F
- メール
- info@lantelno.jp
- 連絡先
- +81-03-6277-2539
- 勤務時間
- 月~金：午前10時~午後6時 土・日・定休日：休業日
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夏季休業のお知らせ
誠に勝手ながら下記の期間休業とさせていただきます。
【休業期間：2026/08/11（火）～2026/08/16（日）】
▼商品のお届けについて
- 出荷に関しましては休業中も発送されます。
※ご住所等の不備が発生した場合、自動で出荷保留となります。
変更・修正対応は8/17以降、順次対応となりますため予めご了承ください。
※郵便番号とご住所の不一致や、特殊記号（&やë等）、「大字」や「字」が入っている場合は住所不備となります。
※システムで自動連携されるため、休業期間中のキャンセル対応はできかねます。
今一度ご注文内容のご確認をお願いいたします。
▼お問い合わせにつきまして
- 休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、連休明けより順次ご連絡いたします。
- 休業日前後は、お問い合わせが混雑することが予想されます。予めご了承ください。
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連絡先
- メール：info@lantelno.jp
- 電話番号：0120-973-442
- 応対可能な時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）
- ご連絡はメールでお願いいたします。
配送について
- 配送会社：ネコポス（ヤマト運輸）・佐川急便
- お届けまでの平均期間：ご注文をいただいてから、土日祝日を除いた3営業日以内に発送させて頂きます。
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：info@lantelno.jp
払い戻し、返品について
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払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- メール：info@lantelno.jp
- 電話番号：0120-973-442
- 返品先：〒306-0515 茨城県坂東市沓掛1895 カインズ商配株式会社 坂東第二センター 内 LANTELNO 宛
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下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損もしくは破損された商品
キャンセルついて
マイページにてステータスをご確認いただき、 お客様自身でキャンセル申請が可能な場合のみ。
