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• メール：support@laidoo.com
• 応対可能な時間：平日10:00-17:00
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FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. システム上在庫切れとなってしまっております。当店倉庫に在庫がある場合は、当店の営業時間に在庫を補充させていただきます。

Q2　メール?電話での注文はできますか？

A. いいえ。Qoo10からご注文ください。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. 発送通知時の追跡番号をご確認いただき配送会社へお問合せください。

配送について

• 配送会社：日本郵便（※中型・大型商品は宅急便会社でお届けする場合がございます。）
• お届けまでの平均期間：配達日数は、概ね差出日の翌日〜翌々日となります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：support@laidoo.com
  • 返品先：〒634-0804 奈良県橿原市内膳町5-5-16 （Laidoo事業部 奈良営業所 西田宛）

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品