くすりのレデイハートショップplus Qoo10店

• 住所：(791-8026) 愛媛県松山市山西町987番地2
• 運営担当者：大本　芙宥基
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/ladydrug

高度管理医療機器等販売業に関する表示

当店はコンタクトレンズの販売に必要な高度管理医療機器等販売業貸与業の許可を取得しています。

• 許可番号：松医薬　第８５０５号
• 許可年月日：令和7年4月15日
• 有効期限：令和7年4月22日から令和13年4月21日
• 氏　名：株式会社レデイ薬局
• 営業所の名称：くすりのレデイ　ハートショップ
• 営業所の所在地：松山市山西町987番地2

酒類販売業免許名及び番号

• くすりのレデイハートショップ
  酒類販売業免許　松（免許）第2号

連絡先

• メール：support-gmarket@ladydrug.jp
• 電話番号：089-909-3777
  電話でのお問い合わせ時に間違い電話が頻発しております。よくお確かめになられてからお電話ください。
• 応対可能な時間：9:00～16:00（土・日曜、年末年始除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

お支払いついて

お届け方法

お客様よりご注文いただきました商品は、日本郵便（ゆうパック、ゆうメール、ゆうパケット）にてお届けします。

※配送業者の指定はできません。
※一部の商品については、ゆうパケットにて発送する場合があります。

配送業者の営業所止め(空港止め含む)指定はお受けしておりません。

配送業務に使用するためお客様の氏名、ご住所、電話番号などの情報を宅配業者に委託します。

配達日のご指定は大変申し訳ありませんが現在行っておりません。

ご指定いただける配達時間帯
8時～12時
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
20時～21時

お引き渡し時期について

ご注文から発送までのお時間は商品の在庫状況や配達地域等によって若干異なりますが、通常2～10日ほどです。沖縄県・北海道・離島には発送から到着まで通常よりお時間がかかる場合がありますのでご了承をお願い致します。

ご注文時期、大量注文(同一商品を10個以上ご注文)、ご注文商品によってはご注文を受けてから、10日以上お時間をいただく場合がございます、その場合は別途ご連絡いたします。ご了承をお願い致します。

ご注文時在庫が不足している場合
問屋に発注し入荷後の発送（5日-10日）となります。
問屋によって入荷日が異なりますので、通常5日-7日までは申し訳ございませんが発送日のお問い合わせを頂いてもお答えできない場合がございます。
発送に10日以上お時間を頂く場合は、当店より別途ご連絡を差し上げます。
同一のお客様、または同一のお届け先への大量のご注文は、当社の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
土、日曜日のご注文につきましては、月曜日の対応 となります、ご了承をお願い致します。

18歳未満のお客様は、保護者様の同意が必要です。ご注文前には、必ず保護者同意の上、ご注文いただきますよう、よろしくお願いいたします。

台風や大雨、地震などの天災地変、システムトラブル、大幅な交通規制、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態などの際は、配送が遅れる場合がございます。何卒、ご了承願います。

お取り寄せ商品のご注文に関して
商品詳細ページにお取り寄せ商品の記載がある商品をご注文頂き在庫不足となった場合、発送まで約6～20日頂く事となります。通常商品と混在でのご注文でも全ての商品が揃い次第発送とさせて頂きます。
20日以上掛かる場合のみ別途メールでのお知らせとなります。どうぞ了承をお願い致します。

【ご注文後の商品の取消・変更・追加について】
ご注文画面にてご注文を確定後は、商品の取消・追加・変更はできません。(数量の変更もできません)確定したご注文を一旦キャンセルとし改めてご注文をお願い致します。

キャンセルにつきましては別途ご連絡ください。

2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる)対応は出来ません。予めご了承をお願い致します。

海外へのお届けについて

海外発送は承っておりません、ご了承下さいませ。

ゆうパケット対応商品について

1. 日本郵便のゆうパケットでお届けするサービスです。通常の宅配便でのお届けとは異なり
   ポスト投函されますため、紛失・盗難・破損・汚損をする可能性がございます。紛失・盗難等で
   商品が未着となった場合や、商品に破損・破損等が起きた場合でも、商品代金及び送料の
   保障はございません。予めご了承ください。
2. 代金引換のサービスはご利用頂けません。代金引換でのご注文をいただいた場合はキャンセルとさせていただきます。配送日時の指定、郵便局私書箱や営業所止めの配送はできません。
3. 詳しいお荷物の追跡ができません。当店でも確認は困難ですので、発送後のお荷物につきましては日本郵便に直接お問合せ下さい。
   通常、発送日から翌日～2日で配達完了となりますが、配送地域や天候・交通事情によりお届けが遅延する場合がございます。
4. 入力誤り等による、住所不明、転居、お届け先の表札なし等、ポスト投函が困難となり、当店にお荷物が返却された場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。返送となった商品の再送はできません。
5. ゆうパケット以外の商品と同梱不可とさせて頂きます。ゆうパケット以外の商品と混在注文された場合は別途送料を頂きます。但し5,900円以上の場合は送料無料となります。
6. ゆうパケット商品のみを複数ご購入いただいた場合、同梱又は複数口での発送となります。同梱又は複数口での発送となった場合でも、決済時にお支払いいただいた金額に変更はございません。予めご了承ください。
7. 送り状ラベルには御依頼主様のお名前が印字されません、依頼主様以外に送る場合は注意が必要です。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：support-gmarket@ladydrug.jp
  • 電話番号：089-909-3777
    
    電話でのお問い合わせ時に間違い電話が頻発しております。よくお確かめになられてからお電話ください。
  • 返品先：(791-8026) 愛媛県松山市山西町987番地2

  梱包作業・輸送中の汚損・破損、初期不良品、商品の送り間違いなどの場合は、7日以内にメールまたはお電話で下記までご連絡の上
  （返送先をお知らせいたします）誠に恐れ入りますが着払いにてご返送ください。

  ただし、お客様ご都合による返品についてイメージ違いやサイズ違い、注文の間違いなど、お客様ご都合による返品の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
  7日以内にメールまたはお電話で下記までご連絡の上（返送先をお知らせいたします）商品をご返送くださいませ。

  また、お客様都合での返品の場合、ご注文時に発生した代金引換手数料、送料は返金の対象にはなりません。ご購入商品代金を返金の対象とさせていただきます。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　開封後の商品又はご使用になられた商品。
    ただし、不良品の場合は開封・未開封に関わらず、返品してく ださい。
  • - 例2)　お客様の過失により商品に汚損・破損があった場合。
  • - 例3)　お届けから7日以上経過した商品。

正式名称：くすりのレデイ ハートショップの管理及び運営に関する事項

許可の区分の別

店舗販売業：
・（要指導医薬品の取扱い   有）
・（第1類医薬品の取扱い    有） 
※特定販売は要指導医薬品、第1類医薬品の取扱いはありません。 

開設者の氏名又は名称その他の開設許可証の記載事項

開設者氏名又は名称	株式会社レデイ薬局　代表取締役　藤田　和郎
店舗の名称	くすりのレデイハートショップ
許可証発行自治体	松山市保健所
許可番号	松医薬第1914号
許可年月日	令和7年3月5日
有効期間	令和7年4月4日～令和13年4月3日
所在地	愛媛県松山市山西町987番地2

管理者の氏名

大本　芙宥基（資格：登録販売者） 

勤務する薬剤師氏名

池水　信也（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
永見　仁志（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
豊島　誠　（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等） 

勤務する登録販売者氏名、担当業務

大本　芙宥基（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
泉　智　　　（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
宮本　秀一　（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
大平　将之　（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
三瀬　富美子（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
長田　由巳　（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
乗松　智寿勢（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
上田　菜苗　（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
加藤　智枝　（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
脇坂　桂子　（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
佐藤　こず枝（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
村上　洋子　（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
三好　恵介　（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
大野　仁美　（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等）
古川　早紀　（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等） 
綱田　朱里(研修中)（医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等） 

取り扱う要指導医薬品及び一般用医薬品区分

要指導医薬品・第一類医薬品・指定濫用防止医薬品・指定第２類医薬品・第２類医薬品・第３類医薬品
※但し特定販売（インターネット販売）は要指導医薬品・第一類医薬品・指定濫用防止医薬品の取扱いはありません 

勤務する者の区別

薬剤師	「薬剤師」と氏名を記した名札を着用
登録販売者	「登録販売者」と氏名を記した名札を着用 研修中の場合は、「登録販売者(研修中)」と氏名を記した名札を着用
一般従事者	氏名を記した名札とポロシャツ・エプロンを着用

営業時間及び営業時間外に相談できる時間

営業時間	月～土曜日8:00～17:00 日曜日：8:00～16:00
インターネット販売対応時間	販売対応時間：月～土曜日8:00～17:00 日曜日：8:00～16:00
薬剤師販売相談対応時間	薬剤師への相談時間　月～土曜日9:00～12:00　13:00～15:00
営業時間外に相談できる時間	営業時間内とさせて頂きます

相談時及び緊急時の連絡先

電話でのお問い合わせ時に間違い電話が頻発しております。よくお確かめになられてからお電話ください。

インターネット販売専用連絡先

電　話	089-909-3777 (9:00-16:00　土・日曜日・年末年始除く)
ＦＡＸ	089-909-3378
E-mail	support@ladydrug.jp

当店への連絡先

※インターネット販売に関しましては､[インターネット販売専用ダイヤル]へご連絡下さい。

電　話	089-952-0036
ＦＡＸ	089-952-0019

本部代表番号

※インターネット販売に関しましては､[インターネット販売専用ダイヤル]へご連絡下さい。

電　話	089-917-8000（9:00～18:00　土日祝日除く）

※インターネット販売に関しましては､[インターネット販売専用ダイヤル]へご連絡下さい。

[レデイ薬局お客様相談室] 0120-89-9917 (10:00～17:00 土日祝日除く）

厚生労働省へのリンク

厚生労働省ホームページ　http://www.mhlw.go.jp/

要指導医薬品及び一般用医薬品の販売制度に関する事項

勤務シフト表

くすりのレデイハートショップ勤務表

酒類を購入される際のご注意

未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
当店では20歳以上の年齢であることを確認できない場合にはお酒を販売しません。