【公式】kyo･miori Qoo10店

連絡先

• メール：info@kyo-miori.jp
• 電話番号：+81-(0)75-708-5526
• 応対可能な時間：
• お問い合わせは下記のメールフォームをご利用ください。
• メールフォーム：https://kyo-miori.jp/contact/

FAQ－よくある質問

　　Q1.　何日で発送されますか？

A.　決済完了後、5営業日以内に発送させていただきます。（発送作業は、基本的に月曜日から金曜日の営業日にさせていただきます。）

　　Q2　発送後何日で届きますか？

A.目安は以下のようになりますが、詳細は配送会社にお問い合わせいただければと思います。
・クロネコヤマト コンパクト便 ／ 日本郵便 ゆうパケット（ポスト投函）
　お届け日数目安（※発送日より）
　約1～2日：関西、関東、北陸、東海、中国、四国
　約2日：北海道、東北、北関東、信越、九州、沖縄
　※ コンパクト便では「四季彩まといネイル」が含まれる場合、北海道・沖縄は陸・船便の為1週間ほどかかります。

　　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お問い合わせは下記のメールフォームをご利用ください。
メールフォーム：https://kyo-miori.jp/contact/

配送について

• 配送会社：送料無料の場合は配送会社をお選びいただけません（クロネコヤマト コンパクト便 ／ 日本郵便 ゆうパケット（ポスト投函）など）
• お届けまでの平均期間：5営業日以内
• 送　料：基本無料（日本国内／一部地域・商品を除く）
• お問い合わせは下記のメールフォームをご利用ください。
• メールフォーム：https://kyo-miori.jp/contact/

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@kyo-miori.jp
  • 電話番号：+81-(0)75-708-5526
  • 返品先：〒605-0839 京都府京都市東山区 東川原町510番地
  • お問い合わせは下記のメールフォームをご利用ください。
  • メールフォーム：https://kyo-miori.jp/contact/

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様が開封もしくは、ご使用になられた商品
  • お客様が汚損･破損された商品

• 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。