水着 スポーツ 釣り アウトドア kuiyouo （クィヨウォ）

連絡先

• メール：wag873@gmail.com
• 電話番号：07043321020
• 応対可能な時間：9時～17時
• 日曜日は定休日です。※不定休日はお知らせより提示しております。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.買い物かごは取り置きではございません。ご購入頂いた方の優先となります。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.出来ません。ご購入はサイトからお願いします。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.全品追跡配送にて発送致します。メールよりお問い合わせ頂ければお調べ致します。
その際、注文番号とお名前をメール記載お願いします。

配送について

• 配送会社：郵便局(ゆうパケット、ゆうパック)
• お届けまでの平均期間；翌日～6日。お住まいのエリアによります。下記参照ください。
• 発送はお支払い確定後の【当日、または翌日】
  に発送させて頂きます！
  定休日のお支払い確定は翌営業日の発送となります。
  
  また長期休暇は事前告知にてお知らせしていきます。
  定休日中は発送はお休みですが、
  ご注文、お問い合わせは年中無休受け付けております♪
  (お問い合わせご返信は基本営業日中となります)
  
  配送方法：ゆうパケット、ゆうパック　商品により異なる
  ポスト投函。
  (ポストに入らない場合、不在表対応)
  時間、日にち指定不可。
  追跡サービス有り。
  ※お問い合わせの無い限り番号のお伝えはしておりません。
  到着日目安は下記参照
  
  ゆうパケット
  静岡県近隣～関東南部　発送から約１日
  関東北部、近畿東部、東海西部　発送から約２～３日
  北海道、沖縄、離島　発送から約５日前後
  その他地域　発送から３～４日
  ※郵便局側の都合で変動する可能性も
  ございます。
  目安として捉えてください。
  
  ゆうパック
  追跡サービス有り。
  到着日目安は下記参照
  
  本州、四国、九州北部　発送の翌日
  北海道、沖縄、離島、九州一部　発送の翌々日
  ※郵便局側の都合で変動する可能性も
  ございます。
  目安として捉えてください。
• 送料　：　全品送料無料となります♪
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：wag873@gmail.com

払い戻し?返品について

• 返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

• メール：wag873@gmail.com

• 返品先：(410-0022) 静岡県 沼津市 大岡2648-11　kuiyouyo 伊藤

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから3日以上経過した商品(追跡にてお調べします)
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品
  • 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
    また、商品到着後３営業日を過ぎますと、ご対応致しかねます。
    (追跡にてお調べします)
    在庫のある商品につきましては交換のお手続きをさせて頂きます。
    在庫のない商品につきましては返金のお手続きをさせて頂きます。
    商品購入後のキャンセル・交換は商品不備を除き
    一切お受けできません。
    サイズ変更に関しましては返送、再送料
    ご購入者様ご負担にてご対応致します。
    その際はお問合せください。
    (こちらも商品到着3営業日までのご対応です)