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連絡先

• メール：mkkm0413@gmail.com
• 電話番号：+81-03-5926-7135
• 応対可能な時間：9：00～19：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.在庫に限りがございます。カゴに入れてお支払いを行ってない商品については完売となる可能性がございますので必ず決済までお進みください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.特別な事情がある場合はメールでお問い合わせください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.普通郵便は地域により3日－7日かかります。また土日発送分については月曜日扱いとなりますのでご注意ください。
　投函ミスで隣のポストに投函されてたケースもありますので集合住宅の場合可能な場合隣のポストのご確認もお願いします。

配送について

• 配送会社：日本郵便
• お届けまでの平均期間：2－5日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：mkkm0413@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：mkkm0413@gmail.com
  • 返品先：(176-0004) 東京都練馬区小竹町2-79-6

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  •     発送後のキャンセル対応はできません。
  • 　発送してから7日以上経過した商品
  • 　新品未開封商品を開封された商品
  • 　お客様が汚損、破損された商品