K-STAR PLUS

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• メール：kstarparkofficial@gmail.com
• 電話番号：+81-070-9289-6989
• 応対可能な時間：

  月～金：11:00 ～ 15:00まで

  土～日：休み

  祝祭日：休み

• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　韓国からの直送ですか？

A.　いいえ、まずは当店が韓国から輸入します。その後当店から配送いたします。

例)　Q2　韓国発売予定日と同じく配送可能ですか？

A.　できません。当店に入荷してからの配送になります。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　当店までにお気軽くご連絡ください。こちらが状況を確認しお伝えいたします。

配送について

• 配送会社：佐川、郵便局
  

  佐川宅急便

  お届けまでの平均期間：2日(地域によって異なります。)

  クリックポスト

  お届けまでの平均期間：2～10日(地域によって異なります。)

• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(169-0073) 東京都新宿区百人町２丁目２ー２ ARAビル 3F

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品