こずかた未来堂

連絡先

• メール：gqybg729@yahoo.co.jp
• 電話番号：+81-019-699-3377
• 応対可能な時間：9:00～17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。info@kozukata-m.com

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. 当店は複数モールを運営しており、在庫データを共有しているため完売になる場合がございます。
　予めご了承くださいませ。

例)　Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.　可能ですが決済やセキュリティーの観点からモールシステムからのご注文を推奨しております。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　商品の配送状況に関しましては当店でも把握しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
　　当然のことながらお届けまで責任をもって対応させていただきます。

配送について

• 配送会社：佐川急便またはヤマト運輸（商品や状況により選択いたします）
• お届けまでの平均期間：通常１日から４日
• 送料　：　無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：gqybg729@yahoo.co.jpまたはinfo@kozukatamiraido.site

払い戻し,返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合はこちらにご連絡ください。

  メール：gqybg729@yahoo.co.jp

• • 電話番号：+81-019-699-3377
  • 返品先：(020-0643) 岩手県滝沢市外山380-13

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損、破損された商品