KOUKAN's info

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福岡県福岡市博多区上牟田 1-22-6黒木ビル1F
メール
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+81-092-483-2939
勤務時間
月~金:午前9時~午後6時 土日祝日:店休日

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ショップの情報

連絡先

  • メール:info@pureseek.org
  • 電話番号:092-483-2939
  • 応対可能な時間:平日10:00~17:00(土日祝日、店休日)
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.品切れの可能性が御座います。

例) Q2 メール・電話での注文はできますか?

A.メール・電話でのご注文は出来ません。webからのご注文をお願い致します。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.発送案内メールに記載されている「お問い合わせ番号」を運送業者にお伝えして追跡を行ってください。

配送について

  • 配送会社:日本郵政(ゆうパケット、ゆうパック)
  • 入金完了後~発送までの平均日数:1~4日
  • 商品発送~お届けまでの平均日数
  • 宅配便の場合:2~4日
  • メール便の場合:4~8日
  • ※週末・祝日・お盆・年末年始休み・店休などのお届け日数が異なるので、ご了承ください。
  • 配送・配達についてのご不明点が御座いましたら、下記のメールにご連絡ください。
  • メール:info@pureseek.org

払い戻し・返品について

    ※食品として、不良品以外のご返品・キャンセルは一切お受け致しておりません。

    • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、必ずこちらにご連絡ください。ご連絡無く返送されましても受け取り出来ません。返金制度等はございません。保証等は致しかねます。効果につきましては体質などさまざまな影響により個人差がございますので、弊社要因の破損・初期不良以外の返品・返金対応はできません。予めご理解下さいませ。未成年者への販売はお断りしております。これによるトラブルは一切ご対応出来ませんのでご了承願います。

    • 発送日当日のキャンセルは発送処理中のため承れない可能性がございます。
  • ※お客様ご都合での【発送後キャンセル・受取拒否】に関しましては、往復の送料・梱包資材料・手数料など損害費合計1,500円を請求させて頂きますので、ご了承ください。
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    • 返品先:(812-0006) 福岡県 福岡市博多区 上牟田1-22-6黒木ビル1F
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品
    • - 例4) 開封済みの商品

お知らせ

タイトル 登録者 日付
お問い合わせにつきまして 出店者 2021-02-02
年末年始休暇について 出店者 2020-12-23
年末年始の発送・お問い合わせについて 出店者 2020-12-23