コスモshop

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• ネットでのご注文は24時間受け付けております
• メール：kosumo00321@yahoo.co.jp
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• 応対可能な時間：平日10:00～17:00 　土曜10:00～16:00 
• ご連絡はメールでお願いいたします。
• ※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

 配送について

• お問い合わせ番号からお荷物を検索できます。ご利用ください。
• 配送会社：佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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キャンセルについて

• ★ご注文後のキャンセルは注文後30分以内に受け付けいたします。 注文後30分以降のキャンセルできかねますご了承ください。
• 上記の時間以降キャンセル希望の場合、 キャンセル代800円を請求させていただきます。承ください。
• ★発送遅延の場合はキャンセル代がかかりません。 ご連絡によりいつでも無料キャンセル対応可能となります。

返品・交換について

• 返品・交換とも、商品到着後5日以内でしたら対応させていただきます。 5日以内にメールもしくはお電話でご連絡下さい。
• ご連絡なく直接の返品には、対応できませんのでご了承くださいませ。
• 着用後のサイズ交換、返品にはいかなる場合でも対応できませんので、ご了承下さいませ。
• お申し込みの商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、交換させて頂きます。 その際、送料・手数料ともに弊社負担で速やかにに対応させていただきます。
• ただし未使用のものに限らせていただきますので、使用後の物、またラベル・ 下げ札の無い物は、いかなる場合でも返品・交換を受け付けませんので、ご注意下さいませ。
• お客様のご都合による返品に関しましては、送料及び手数料はお客様の ご負担とさせて頂きます。

• 返品・交換をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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プライバシーポリシーについて

• 当店では、ご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレス等）の保護については最大限の注意を払っております。
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