Koru

 

連絡先

• メール：korukiaora@gmail.com
• 応対可能な時間： 平日9:00~18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. ご購入手続きをされている間に商品が売り切れてしまったのだと思います。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A. 恐れ入りますがショップサイトからご購入頂けますようお願い致します。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. メールにてご連絡頂けましたら確認致しますので、宜しくお願い致します。

配送について

• 配送会社：  KSE（国際エキスプレス）   

• 日本国内での配送：佐川急便、ゆうパック、ネコポストの場合はヤマト運輸

• お届けまでの平均期間：約5〜10日   

　　　　※物流状況及び韓国の祝日や日本の祝日がありますと、
　　　　　多少変動がございませすのでご了承頂けますようお願い致します。

• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。

メール：korukiaora@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらへご連絡ください。

            メール：korukiaora@gmail.com

🚫下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。
    - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
    - 例2)　お客様がご使用になられた商品
    - 例3)　お客様が汚損?破損された商品