正官庄 韓国公式ショップ

【お知らせ】

・当店でご購入された商品は、原則として「個人輸入」としての取り扱いになり、
「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。

・決済をいただいた後、すぐに発送準備を行いますが
同時に多数の注文を受けた場合、商品の入荷遅延・キャンセルのご案内をする場合がございますので予めご了承ください。

・ご注文の決済確認後、1~3営業日以内に発送手続きをいたします。
発送後、約5~10営業日以内にお客様のところにお届けとなります。
※ご注文の際は、必ず正しい郵便番号と住所、名前をご記入してください。

・弊社は韓国からの発送となり、システム都合上、郵便番号を基準に送り状を発行しております。
郵便番号と配送先住所が異なる場合、住所不明にて正常に配送されず、転送料が発生する可能性がございますのでご注意ください。
その場合、転送料はお客様負担となりますのでご了承ください。


・発送準備中の注文のキャンセル、注文内容の変更は、
状況により対応致しかねる場合がございますので、 予めご了承ください。

・送料 : 全国一律料金 700円
・3,500円以上の注文の場合、送料無料になります。
・一部地域にて追加送料がかる場合がございます。(沖縄 /北海道 +900円)

【キャンセル・返金・交換連絡先】

・備考
商品を韓国に直接返品することはできません。
商品の返品・交換は日本現地での受け取りのみとなっておりますので予めご了承ください。
内容物補償のある方法でご返送ください。
※定形外・レターパック・メール便不可

・返送の受付は閉店で行っております。
   返品をご希望の場合は、ご連絡いただければ受付のお手伝いをさせていただきます。
・輸送中に破損することがございます。
・返品商品が到着次第、順次弊店よりメールにてお知らせいたします。

※ご注意ください※

悪質とみなされた場合、あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、
または受け取り拒否などの場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。