コプリナ Qoo10店

営業時間帯について

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月～金　9:00～17:00
電話番号：0120-390-505

※土・日曜日・祝日および当社休業日は、インターネットでのご注文やお問合せは受付けておりますが、
配送業務や受注確認メールの送信、お問合せ等へのご返答は休止させていただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お支払い方法、時期について

以下のお支払方法をご利用いただけます。
VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ

● 銀行振込について
振込口座は下記となります。
銀行名：三井住友銀行(0009)
支店名：芦屋駅前(380)
普通
口座番号：3829290
口座名義：マグナスカブシキカイシャ
振込期限：注文日から 7 日以内にお振込ください。
振込手数料はお客様負担となります。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

● クレジットカードについて
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

配送について(日本郵便)

【宅配便にて配送いたします】(ゆうパック)
日時・時間帯の指定ができません。

【メール便にて発送いたします】(ゆうパケット)
日時・時間帯の指定ができません。

【送料について】
【宅配便の場合】
●北海道/沖縄
注文金額 1円～4999円の場合 送料：1100円(税込)
注文金額 5000円以上の場合 送料：無料
●その他の地域
注文金額 1円～4999円の場合 送料：550円(税込)
注文金額 5000円以上の場合 送料：無料

【メール便の場合】
●全国一律
注文金額 1円～4999円の場合 送料：250円(税込)
注文金額 5000円以上の場合 送料：無料

【商品の引渡時期】
● クレジットカード・代引き決済時
12時までにご注文の場合、注文日の当日発送となります。12時以降のご注文の場合、注文日の翌営業日発送となります。
● 銀行振込決済時
ご入金確認後、当日もしくは翌営業日の発送となります。

土日祝日は休業日となりますので、金曜日と祝前日の午後以降のご注文は休み明けの発送となります。
年末年始、ゴールデンウィーク等は発送のみの業務を行うこともございますので詳しくはカレンダーをご確認ください。
運送会社によります配達の遅れ等は責任を負いかねますのでご了承ください。

返品条件等販売に関する重要事項

● 返品・交換について
下記のような場合には、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
・一度開封、ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・特別な事情がなく、商品到着日より8日間過ぎた場合
・現品がお手元にない場合

到着時の商品の破損・不良、ご注文内容と違う場合による返品、交換の場合のみ当店送料等負担にてお受けいたします。
現品を保管の上、当店までご連絡ください。
責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内に電話かメールにてご連絡ください。
事前連絡のない返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
お客様のご都合によるご返品・交換の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

● 連絡先
コプリナ Qoo10店
メール：shop-koplina@magnas.jp
電話番号：0120-390-505
定休日：土・日曜日、祝日
営業時間：9:00～17:00

● 返品先
〒659-0093 兵庫県芦屋市船戸町10-18
コプリナ Qoo10店 返品係宛