こん太村

連絡先

• メール：kontamura@jcom.zaq.ne.jp
• 電話番号：+81-048-291-2203
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q．メールや電話での注文はできますか？
A.ご対応は可能ですが、基本的にはウェブ上からお願いいたします。
　また、お電話やメールの場合、クレジットカード決済が行えません。

Q．商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか
A.発送時に送り状番号をお知らせ致しますので、配送業者に直接ご連絡をして頂くか、当店までメールにてお問い合わせください。
　なお、定形外郵便の場合、荷物の追跡が行えません。

配送について

• 配送会社：日本郵便，佐川急便
• お届けまでの平均期間：4日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：kontamura@jcom.zaq.ne.jp

払い戻しおよび返品について

• 払い戻しまたは返品をご希望の場合、商品を送る前に、こちらにご連絡ください。

  • メール：kontamura@jcom.zaq.ne.jp
  • 電話番号：+81-048-291-2203
  • 返品先：(332-0023) 埼玉県 川口市 飯塚４丁目１１番４号

• 下記のような場合には返品および交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様由来にて破損された商品