KOMOREBI

ショップの情報

• 住所：(120-0014) 東京都足立区西綾瀬2-9-16
• 運営担当者：ヨウぺぺ
• ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop/komorebi/
• 資本金：600万円

連絡先

• メール：chen514820@yahoo.co.jp
• 電話番号：03-5856-7998
• 営業時間：AM10:00～PM18:00
• 休日:土曜日、日曜日、祝日
• お問い合わせはQpost、もしくはメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.できません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.Qpost、もしくはメールにてご連絡ください。

配送について

• 配送会社：クロネコヤマト、郵便
• 発送方法：ネコポス（ヤマト運輸）、ゆうパック、ゆうパケット
• お届けまでの平均期間：１〜3日（気候、運搬状況によって変動する場合あり）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：chen514820@yahoo.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：chen514820@yahoo.co.jp
  • 電話番号：03-5856-7998
  • 返品先：(120-0014) 東京都足立区西綾瀬2-9-16

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品

ネコポス便について

• ネコポス送料は弊社が負担致しますが、梱包形状が限られるため、パッケージが破損する可能性がございます。
  気になる方は、別途送料発生しますが宅配便を選択することをオススメ致します。(一部分の商品はメール便のみの発送と設定させて頂いております)

• ネコポスで発送する場合,商品自体に問題がなく
  ただ「箱の潰れ」「パッケージの破損」が原因によるご返品・交換は一切お断りさせて頂きます。