kogemei Qoo10店

連絡先

• 「ショップに問い合わせる」お問い合わせフォームからお問い合わせください。
  電話、メールでの対応は行なっておりません。

配送について

• 物流業界の人手不足や環境負荷低減の観点から、当店はホワイト物流に賛同・推進しております。
  その為、ご指定がない場合も、置き配や郵便ポスト、宅配ボックスを利用をさせていただく場合がございます。
• メガ割などイベント時はお届けまでに通常より日数を要することもございます。
• 配送についてのお問い合わせは「ショップに問い合わせる」お問い合わせフォームからご連絡ください。

払い戻し、返品、キャンセルについて

• お客様のご都合（住所不備、長期不在、受け取り拒否、注文間違い等）によるキャンセルの場合は、Qoo10の規約に基づき、以下の費用をお客様にご負担いただきます。

  1. 1. 事務手数料：一律1,000円

     2. 往復の実費送料（返品送料を含む）

• 当店の了承なく一方的に返送されましても、返金や再発送は一切致しかねます。

• 下記のような場合には返品、返金、交換、キャンセルをお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品
  • - 例4)　商品リニューアルによりパッケージ仕様のみが異なり商品の容量や使用自体に変更や問題のない場合