神戸ロハスフード

連絡先

• メール：shopmaster@ashiya-life.com
• 電話番号：+81-050-7100-1309
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例)　Q1　電話での注文はできますか？

A.申し訳ございませんが、電話注文は承っておりません。

例)　Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.発送から5日以上経っても商品が到着しない場合、お手数ですがご連絡ください。

配送について

• 配送会社：ゆうパケット
• お届けまでの平均期間：営業日3日以内
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：shopmaster@ashiya-life.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：shopmaster@ashiya-life.com
  • 電話番号：+81-050-7100-1309
  • 返品先：(665-0877) 兵庫県 宝塚市 中山桜台6-17-1-310

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品
  • - 例４)　お客様都合による返品