KKSコスメ

連絡先

• メール: kkscosme@gmail.com
• 電話番号：03-6883-4593
• 応対可能な時間：平日11:00-17:00 水土日祝日休み
• ご連絡はメールでお願いいたします。

【長期不在、宛名不明について】
★長期不在や宛名不明で保管期間を過ぎたお荷物が返送された場合、システムの規則により発生したキャンセル手数料、往復運賃料金処理手数料などをご返金額から減額させていただきます。

【配送について】
★配送地域、ご注文数により配送方法変更する場合がございます。(ヤマト運輸/日本郵便)
★注文混雑状況により発送予定日より遅くなる場合がございます。

【盗難・紛失について】
★発送完了後、お届け先の盗難、紛失、破損などによるトラブルは、当店では一切責任を負えませんので、予めご了承ください。

【お届け先ご変更について】
★業務都合の関係で注文確定後、お届け先のご変更はできかねます。 （お届け先をご確認の上、ご注文お願いいたします。）

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：日本郵便 ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：kkscosme@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、お問い合わせ(Qpost)にご連絡ください。

  • メール：kkscosme@gmail.com
  • 電話番号：03-6883-4593
  • 返品先：(130-0026) 東京都墨田区両国2-21-5-704

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • 　お届けから7日以上経過した商品(注文日から3週間以上経ちました場合)
  • 　お客様が開封済みご使用になられた商品
  • 　お客様が汚損?破損された商品