風水金運グッズ通販.開運えびす堂

連絡先

• メール：q0010@sunsmile2014.com
• 電話番号：+81-050-1160-5332
• 応対可能な時間：10：00～18：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　当店は他のモールでも販売をしているため決済のタイミングによっては完売している場合がございます。お取り置きは致しておりませんのでご了承くださいませ。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　メールでのご注文は承っておりませんが、お電話でのご注文はお受けしております。（電話対応時間10：00～13：00）

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　商品を発送した時点でお客様には宅配業者の配送番号を記載したメールをお送りしております。メールが届かない場合は”迷惑メールフォルダ”に落ちている場合もありますので併せてご確認ください。それでも解決できない場合はお手数ですが当店までご連絡いただきますようお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ゆうパック（基本）、取り寄せ商品など配送業者が違う場合がございます。※お客様の方で配送業者の指定は出来ません。、、、、お届けまでの平均期間：翌日（弊社在庫商品）～
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：q0010@sunsmile2014.com

払い戻し?返品について

• お客様のご都合による返品は受けつけておりませんのでご了承ください。万が一、お届けした商品に不都合がある場合は交換、返品に対応させていただきます。

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前に必ずこちらにご連絡ください。連絡なくご返送された場合はお受け取りできませんのでご注意ください。

  • メール：q0010@sunsmile2014.com
  • 電話番号：+81-050-1160-5332（電話対応時間10：00～13：00）
  • 返品先：(711-0936） 岡山県倉敷市児島柳田町456-115

• 下記のような場合には返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様が一度でもご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品