Kim’s mall

 [ご注文について]
ご注文の際、ご住所とお名前の確認をお願い致します。
韓国直送は個人使用目的のみ通関が可能です。
必ずご自宅の住所とご本人の名前で入力してください。
( 会社名、会社住所、営業所、ホテル、英語は ✕)
ご注文前にもう一度ご確認ください。

[関税・個人購入について]
お客様のお買い上げ金額を円に換算し、約16,600円を超えた場合は課税の対象になります。
海外の1つの提供者が同じ日に2件以上輸入申告する場合、
また異なる提供者からそれぞれ同じ品目を輸入する場合など、
1つ1つの荷物が16,600円未満でも、合計が16,600円を超えれば課税対象です。
課税対象16,600円を超えないようにご注意ください。
※ 関税発生の有無や関税額を予め当ショップからお客様でお知らせができない事をご了承ください
※ 関税につきましては、お客様にご負担をお願いしております
※ 個人使用として輸入した製品を、他人に売ったり譲ったりすることは認められません。

[配送について]
ご注文の確定後、約3～5営業日以内に韓国倉庫からご発送させていただいており、
通常お手元に届くまで7～14営業日ほどお時間頂戴しております。(週末と韓国の祝・休日を除いた期間)
※ 【メガ割引】などのセール期間は商品のお届けまで最大15~20営業日ほどかかる可能性がございますので、予めご了承ください。
※ 天候不良や配送業者又は現地の物流の事情により遅延が発生する場合、通常よりもご配送にお時間要する場合がございますことご了承ください。
※ 長期不在で返送された商品は再発送可能ですが、送料はお客様のご負担となります。

[ご注文後のキャンセル・変更について]
ご注文の状態が「新規ご注文」の状態のみ可能です。
「配送準備」の時点からは、キャンセルが出来かねので、ご了承くださいませ。
海外からの発送の為、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

[交換・返品について]
商品の品質、配送には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」、「数量違い」、「破損・汚損による不良品」などがあった場合は、お取り替えにてご対応いたします。
商品到着後、商品不良等が発覚した場合は、すみやかに当社お客様サポートセンターまでご連絡ください。
※ お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
※ お届けからご連絡までに時間が経過してしまった場合、交換を承れなくなる場合もございますので、到着後7日以内にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
※ 商品不良があった場合もご返品・ご返金はいたしかねます。新しい商品とお取り換え交換にてご対応させていただおりますので、あらかじめご了承ください。
※ 不具合個所がございましたら、写真を添付してお申し出頂けますと、スムーズに対応することができます。