公式キエルキンショップ

連絡先

• メール：info@ex-clothes.com
• 電話番号：+81-054-260-7632
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A1. ご確認いたします。弊社にお電話またはメールにてお問合せください。

Q2.　メール?電話での注文はできますか？
A2. 基本的にはショッピングサイトにてご購入いただいております。お電話等でご相談ください。

配送について

• 配送会社：佐川急便、日本郵政
• お届けまでの平均期間：1~3日※地域によりお時間が異なります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@ex-clothes.com

払い戻し、返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@ex-clothes.com
  • 電話番号：+81-054-260-7632
  • 返品先：(422-8034) 静岡県静岡市駿河区高松1丁目26-5

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損、破損された商品