K-Aura's info
- 販売者/会社名
- KAURA
- 住所
- 603 5 Gyeongin-ro 653beon-gil, Namdong-gu, Incheon Republic of Korea
- メール
- angelakim9408@gmail.com
- 連絡先
- 8201062625229
こんにちは！K-AURAにお越しいただきありがとうございます！💖
韓国ビューティーを愛する韓国のお姉さんが運営するショップです。
韓国で流行している人気のビューティーアイテムを厳選し、手に取りやすい価格と心を込めたサービスでお届けします！
皆さまの日常がさらに輝く瞬間になるようお手伝いさせていただきます。
ぜひご愛顧くださいませ！✨
FAQ
- Q1. カートに入れておいた商品が、注文しようとしたら売り切れていました。なぜですか？
A. カートに入れた商品は在庫を確保していないため、他の購入者によって売り切れる場合があります。気になる商品は早めにご注文ください。
Q2. 商品が届きません。どうしたらいいですか？
A. Qoo10の「注文履歴」ページから配送状況をご確認ください。それでも解決しない場合は、Qoo10のカスタマーセンターへご連絡ください。
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配送に関する質問
- 配送業者: (KSE)
- 平均配送期間: ご注文から約7～12日（休日を除く）
Q3. 返品または返金はどのように申し込めばいいですか？
A. Qoo10の「注文履歴」ページで該当商品を選択し、返品または返金の申請を行ってください。
- 返品先住所:
東京都大田区東海 4-2-3 国際エキスプレスビル１階
Q4. どのような場合に返品・交換ができませんか？
A. 以下の場合は返品・交換ができませんのでご注意ください。
- 商品到着日から7日以上経過した場合
- お客様が一度使用された商品
- 事前連絡なしで商品を返送された場合
