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連絡先

• メール：aty@rock.odn.ne.jp
• 応対可能な時間：《営業時間　平日／10：00～18：00》
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.商品の交換や返品はできますか？
A. 商品到着後7日以内に返送先までご返送下さい。交換・返品の手配をいたします。

Q2.メール?電話での注文はできますか？
A. 受けておりません。

Q2.商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか
A. 配送は全て追跡ありにて発送いたします。万一不着の場合はご連絡下さい。

配送について

• 配送会社：日本郵便（クリックポスト）※商品サイズ等により変更の場合もございます。
• お届けまでの平均期間：【発送目安 2～4日】
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：aty@rock.odn.ne.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、下記までご連絡ください。

  • メール：aty@rock.odn.ne.jp
  • 返品先：(501-6216) 岐阜県羽島市正木町須賀2571-21

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • お客様都合による返品・イメージ違い