韓国市

★お問い合わせについて★

※ 交換や返品を含めた全てのお問い合わせはQpostにてお願い致します。
　 メールでのお問い合わせはご対応できかねますので、必ずQpostにてご連絡お願い致します。
　 【Qpost対応可能時間：10時 - 17時 / 土日祝日は休ませて頂いております】


★商品の交換・返品について★

※ 不良及び構成品の漏れの正確な確認の為、届いた商品を開封する際、箱のオープンから開封映
　像(動画)の撮影をお願い致します。
　開封映像がない場合は交換・返品が出来かねますので、ご注意ください。

※ 商品のOUTBOXやケース、初回ポスターなどの折れ、キズ、汚れ、凹み、つぶれによる交換・返品
　は一切承っておりませんのでご了承ください。

※ 制作会社によって商品の使用、内容、発売日、特典などは予告なく変更される場合がございます
　のでご了承ください。

※ 予約商品のキャンセルは承っておりますので、予めご了承ください。

※ お客様のご都合による交換・返品などの配送料を頂く場合がございます。

※ 韓国から輸入する予約商品の為、発送は韓国発売日より3～5日以上かかります。


※ 順次発送させて頂いておりますので、発送予定日は1～2日異なる場合がございます。

※ 商品誤送の場合にもビニールを外した状態の商品の交換・返品が出来かねますので、必ず開封前
　にご確認お願い致します。

※ 特典・ポスター・ランダム ver.のアルバムなどはなるべき重複しないようにしておりますが、重複せ
　ざるを得ない場合もございますので、ご了承ください。
　重複の為の交換・返品は一切承っておりません。

※ 交換や返品を含めた全てのお問い合わせはQpostにてお願い致します。
　メールでのお問い合わせはご対応できかねますので、必ずQpostにてご連絡お願い致します。
　【Qpost対応可能時間：10時 - 17時 / 土日祝日は休ませて頂いております】

※ 不良・構成品の漏れなどによる交換は発送日より10日以内にQpostにてお願い致します。
　 10日以後のご連絡につきましては当店では一切責任を負いませんので、必ず発送日より10日以内
　にQpostにてご連絡お願い致します。