乾干屋

■連絡先

・メール：info@kankanya.net
・電話番号：050-5823-4127
・応対可能な時間：平日　午前10時～午後6時
・ご連絡はメールでお願いいたします。


■配送について

・配送会社：日本郵便、クロネコヤマト
・発送方法：メール便、レターパックプラス等
・発送までの期間（店舗に在庫あり）：1～3営業日
・発送までの期間（店舗に在庫なし）：4～10営業日
・送料：無料
・配送お問い合わせ：下記のメールにご連絡ください

※備考※
エコの観点から、納品書の同封は基本行っておりません。
基本メール便でのお届けとなります。到着日並びに到着時間のご指定はお受けできません。
商品点数が複数の場合、メール便の数が複数になる場合がございます。
商品の梱包状況により、レターパックプラスや宅急便コンパクトなどに変更する場合もございます。
7～9月の間は気温が高くなり、商品が傷みやすくなることから、ポスト投函された商品は早めに回収をお願いいたします。
発送までの期間で店舗と倉庫の両方に在庫がない場合、11～15営業日程度お時間が掛かります。


■商品の不着について

メール便の場合、商品が運送会社より弊社に戻り次第、ご連絡をさせて頂きます。
お受け取り頂けず保管期限を超えてしまった場合・宛名不明・宛名不完全の場合は再発送をさせて頂きますが、送料無料商品でも、再発送する際は着払い(送料お客様負担)、キャンセルの際は発送時の送料を差し引いてのご返金となりますので、予めご了承ください。


■払い戻し/返品について

払い戻しや返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらまで1度ご連絡ください。ご連絡がない場合の払い戻しや返品はお受付できません。

・メール：info@kankanya.net
・電話番号：050-5823-4127
・返品先：〒201-0014　東京都狛江市東和泉4-7-8 RIVER GRACE 1F


下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。

・お客様の自己都合
・お届けから7日以上経過した商品
・開封されたり、ご使用になられた商品
・汚損や破損をされた商品・汚損や破損をされた商品