カニパラダイス

連絡先

• メール：kanipara@kanedai-kesennuma.co.jp
• 電話番号：080-0800-8416
• 応対可能な時間：9：00～17：00
• ご連絡はメール又はお問い合わせよりお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　ご注文の前に他のお客様にご購入いただいた為、在庫数が0になった為だと考えられます。ご了承くださいませ。

Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　メール及び電話でのご注文は受け付けておりません。ショップ上よりご注文をお願いいたします。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。ご注文番号及びご注文商品の内容をメール又はお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。担当の者よりお返事をさせていただきますので今しばらくお待ちくださいませ。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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返品について

• 返品をご希望の場合、こちらにご連絡をお願いします。

  • メール：kanipara@kanedai-kesennuma.co.jp
  • 電話番号：080-0800-8416
  • 返品先：〒988-0033 宮城県 気仙沼市 川口町1丁目100

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品