カニカニプランニング

ショップの情報：

住所：(130-0012) 東京都墨田区太平 2-10-11-405

運営担当者：川村　修司

ショップのアドレス：

http://www.qoo10.jp/shop/kanikaniqoo10



連絡先：

電話番号 03-6869-3044

(土･日･祝日を除く平日11:00-13:00/14:00-17:00)

店舗連絡先 E-Mail  kanikani-qoo10@kanikani.sakura.ne.jp(24時間受付)


■当店営業時間のご案内■

ご注文は２４時間受け付けております。

電話によるお問合せは､土･日･祝日を除く平日11:00-13:00/14:00-17:00

【休業日】土、日、祝日(GW・お盆・年末年始・その他、休業期間は､受注･発送業務をお休みさせて頂い

ております｡)
　



FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？


A.在庫には万全を期しておりますが、注文が集中した場合や一部商品につきましては受注生産にて受付している都合上品切れになる場合がございます。



その場合はメールにてご案内後、QOO10を介し返金させて頂きますのでご了承ください。



Q2　メール・電話での注文はできますか？


A.インターネット注文のみの受付となります。ご了承ください。



Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.納期を過ぎても到着しない場合、当コールセンターまでご連絡お願いいたします。

尚、メール便投函完了後のお問い合わせにつきましては運送会社様へ直接お問い合わせ頂きます様お願い致します。



Q4　商品の交換をしたい。
A.注文後・発送完了後の変更は受付できません。

Q5　ボタンホール付近のかがりから糸が出ている。
A.ボタンホールに関しましては、かがった後穴を作っておりますので内側に糸が出ている（残っている）場合がございます。ほつれなどではございませんので、気になる場合は切って頂いて問題ございません。

Q6　返金がない。
A.QOO10を介し返金となりますので、QOO10へお問い合わせください。
配送について

配送会社：宅配便 佐川急便 メール便　ヤマト運輸　西濃運輸
お届けまでの平均期間：2-10日
送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
メール：kanikani-qoo10@kanikani.sakura.ne.jp

払い戻し・返品について

払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

返品先：※返品センターは別となりますのでご注意下さいませ。
お客様都合の返品は一切受付しておりません。下記のような場合には、不良でも返品・交換をお断りさせていただきます。


※迅速な返信を心掛けておりますが、営業時間外や繁忙期はお待たせしてしまうこともございます。
恐れ入りますが、翌営業日以降に順次ご案内致しますのでご了承下さい｡
※お問い合わせの際は必ず[受注番号]・[お名前]をご連絡ください。