鞄工房山本［公式］

配送

• ご注文いただいてから、在庫を確認した上で14営業日以内に商品を発送いたします。
• 運送業者は、地域によって佐川急便かヤマト運輸になります（運送業者をお選びいただくことはできません）。

返品

当ストアで販売しているランドセルのアウトレット品につきましては、商品到着後8日以内であれば無償での返品を承ります。ただし、お届けしたランドセルをご使用になった場合や、お客様のもとでランドセルに損傷が生じた場合には、先述した条件に関わらず返品は不可となります。

その他の留意事項は下記のとおりです。

• 返品理由の如何に関わらず、返品にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
• 商品の到着後に肩ベルトを通された場合には、返金時に肩ベルトの交換費用（11,000円）を差し引かせていただきます。
• コードバンモデルに名入れをされた場合、返金時にネームプレートの交換費用（5,500円）を差し引かせていただきます。
• この返品規定は予告なく変更になる場合がございます。ご注文の前には『特定商取引法に基づく表示』を必ずご確認ください。

修理

本ストアで販売しているランドセルのアウトレット品につきましては、お子様が小学校を卒業されるまでの6年間、ランドセルに故障が生じた場合には修理対応いたします。お問い合わせをいただきましたら、無償修理になるか有償修理になるかのご回答と、有償修理の場合は修理にかかる費用、そして修理にかかる期間をお伝えいたします。

詳しくは本体サイトの『6年間サポート』ページをご覧ください。