ベリベリモッコ Qoo10店

お支払いについて

お支払い方法については、Qoo10がすべて管理しております。
詳しくはこちら（Qoo10ヘルプページ）をご覧ください。

送料

※3,980円（税込）以上のお買い上げの場合送料無料となります。

地域により配送料金が異なります。

北海道・九州…1,400円

本州…950円

中国・四国…1,200円

※当店では沖縄県および離島地域への配送を承っておりません。
ご注文をいただいた場合は、誠に勝手ながらキャンセルの 手続きを進めさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

お届け方法

ヤマト運輸、佐川急便等。
※地域や商品によって異なります。運送便は選べませんので、予めご了承下さい。

お届けについて

※ご注文後にお問い合わせ等にて直接お届け希望日をご連絡いただいた場合は、ご注文を一旦キャンセルさせていただく場合がございます。
お届け希望日がある場合は、ご注文の際に必ずご指定ください。

【お届け日指定なしの場合】
ご注文より2営業日以内での出荷となります。

【お届け日指定ありの場合】
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

メールにて出荷日をご連絡致します。

※ただし時間を指定された場合でも、天候や道路状況等配送事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

また、運送便はお客様の方では選べませんので、予めご了承下さい。

※年末・年始・ゴールデンウイーク・お盆中は多少お届けまでにお時間がかかる場合がございます。
※多店舗で在庫を共有しておりますので、在庫がない場合がございます。
万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

納品書について

当店では地球環境にやさしいペーパーレス化を目指し、領収書・納品書は同梱しておりません。
納品書は、ご希望の方のみの発行となります。
領収証は、注文履歴より発行可能です。
領収書発行方法につきましては、こちら（Qoo10ヘルプページ）をご覧ください。

返品・交換について

【弊社に原因のある際の返品】
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社まで一度ご連絡のうえ、商品を送料着払いにてご返送くださいますようお願いいたします。

お問合せ方法につきましては、こちら（Qoo10ヘルプページ）をご覧ください。

【お客様の都合による返品】
お客様の理由により返品になる場合は、往復送料をご負担いただきますのでご了承ください。
尚、当店の「送料無料」とはご購入いただきましたお客様へのサービスの一環として当店負担で発送を行うサービスです。
返品は、サービスの対象外となりますので、返品の場合でもお客様ご都合の場合は、往復分の送料をご負担して頂く事になります。
商品が当店で確認でき次第の返金手続きとなります。
尚、お振込み・現金書留などの手数料はお客様にて負担願います。
※返送料はシステムの都合上「1,000円」と表示されることがございますが、商品サイズや商品数量により金額が変動いたしますのでご注意ください。

【返品・交換をお受け出来ない商品】

• 当店への連絡がない商品
• 開封済みの商品
• 御使用になった商品
• メーカー直送商品
• １点ものの商品

注）事前に御連絡を頂けなかった場合には、返品をお受けできませんのでご了承ください。

【受け取り拒否について】
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引き取りされるようにお願い致します。
お受け取りを拒否された場合、当店にて負担させていただいた送料（往復分）の実費、その他手数料をお客様へご請求させていただきます。

販売商品について

商品のカラーのイメージ違いはパソコンやモニターの環境設定により違う場合がございますので不良品として返品・交換はご対応致しかねます。
また、商品の「におい・味」等に関しましても、お客様各々感じられ方に差異があるかと存じますので、 同様に不良品として商品の交換・返品を承る事が出来かねます事を、予めご了承下さい。