ジャストプライスQoo10店

連絡先

• メール：kazu.yasu.4649@icloud.com
• 電話番号：+81-090-6776-4627
• 応対可能な時間：9：00～18：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

 Q1.　商品が届きましたが都合によりキャンセルしたい場合は？
　　　A. お客様のマイページより返品申請をお願いいたします。当店にて認証後に商品を返送頂き、当店で受取が完了致しましたらキャンセル・返金処理となります。

Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.大変申し訳ございませんが、メール・お電話でのご注文は不可となります。商品ページよりご購入お願いいたします

Q3　代金支払い前のキャンセルは？

      A.お客様のマイページより ご注文履歴よりご注文のキャンセル申請をお願いいたします。当店にて認証後にキャンセル・返金処理となります。

配送について

• 配送会社：ヤマト・佐川急便・ゆうパック
• お届けまでの平均期間：10日以内の発送となります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• 沖縄までの配達についてですが、メール便は陸送ですので 沖縄県内到着まで約1週間ほどかかります。その後の沖縄県内配達は担当地域の配達会社により異なる為、配達担当地域の配達会社へのお問合せお願いいたします。
• 配送途中の事故・盗難等あった場合の保証はございません。ご了承ください。

払い戻し?返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：kazu.yasu.4649@icloud.com
  • 電話番号：+81-090-6776-4627
  • 返品先：(892-0863) 鹿児島県 鹿児島市 西坂元町17-8

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品