JOYPLUS

ショップの情報

• 住所：(460-0002) 愛知県名古屋市中区丸の内3丁目19-1ライオンビル
• 運営担当者：吉田 夏美
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/joyplus/

連絡先

• メール：joyplus@secunet.jp
• ご連絡はメールでお願いいたします。
• 応対可能な時間：10：00～17：00（平日）
• 電話番号：052-870-9800

配送について

• 年末年始休業日：12/28(土)～1/5(日)※発送、お問い合わせの対応につきましては1/6(月)より順次対応させていただきます。
• 配送会社：佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便(定形外郵便)
• 北海道・沖縄県・離島への配送には、レターパックでの配送となります。(※一部商品)
• 北海道・沖縄県・離島への配送には、別途中継料金をいただきます。(※一部商品)
  決済時に中継料金として3,500円(税込)のお支払いをいただきますが
  中継料金に差額が発生する場合は、差額分(過剰お支払い分)をご返金させていただきます。
  ご返金金額の詳細につきましては、店舗よりメールにてご連絡させていただきます。
  
• お届けまでの平均期間：3営業日以内
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：joyplus@secunet.jp

払い戻し・返品について

• 返品・交換は未開封のものに限り、商品の破損・汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合のみ受け付けます。

• 商品到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。

• 商品不具合確認のため、お客さまにメール添付にて写真をお送り頂く場合がございます。
  

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、下記のアドレスへご連絡ください。

  • メール：joyplus@secunet.jp
  • 電話番号：052-870-9800
  • 返品先：(460-0002) 愛知県名古屋市中区丸の内3丁目19-1ライオンビル7F　セキュネット株式会社

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損･破損された商品