OPTATUM ~フレグランスセレクトショップ~'s info
- 販売者/会社名
- 株式会社ＪＯＳＥＰＨ
- 住所
- 東京都 中野区 中野 2-17-1 スカラベビル
- メール
- info@joseph-japan.com
【営業時間】
平日10時～17時／お昼休憩12:30~13:30 （土日祝日、年末年始、当社指定日を除く）営業時間外にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日に順次ご対応いたします。
【納品書同梱廃止のお知らせ】
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
紙資源削減およびお客さまの個人情報保護の観点から、2024年3月1日（金）のご注文分より、
全てのご注文に対し納品書の同梱を廃止いたします。納品書等をご希望の場合は、
お客さまの「My Qoo10」より発行いただくことが可能でございます。
◎「My Qoo10」より発行いただけるもの：領収書／購入明細書
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、梱包資材の見直しなど、
今後もよりよいサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
連絡先
- メール：info@joseph-japan.com
- 応対可能な時間：月~金 午前10時~午後5時 / 土・日・祝日・弊社指定日を除く
- ご連絡はメールでお願いいたします。
配送について
- 配送会社：ヤマト宅急便
- お届けまでの平均期間：1日〜6日（地域によって異なります）
- 送料：各商品個別かつ配送地域によって異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：info@joseph-japan.com
商品発送のタイミングについて
・特にご指定がない場合、ご注文確認後、1～3営業日内に発送いたします。（土日祝及び年末年始、当社指定休日を除きます。）
・ご注文の決済手続きの状況により翌日発送となる場合があります。
・前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
返品・交換について
- お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
- お届けの商品の初期不良、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。
- 返品先：(164-0001) 東京都 中野区 中野2-17-1 スカラベビル 株式会社ジョセフ返品受付
- ＊ ご記載事項：注文番号・お名前（注文者）・注文番号
- ＊必ずご返送前、返金を希望する旨をメールにてお申し付けください。
-
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
-
お届けから7日以上経過した商品
-
商品デザイン、匂い、使用感が気になるなどイメージの違いによる場合
-
お客様がご使用になられた商品
-
お客様の元で傷、または汚損が生じた商品
-
付属品、商品タグなどを外された（紛失された）場合
-
商品の外箱に直接送り状を貼り付けてご返送された場合
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他商品との交換
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連絡なくご返送いただいたもの
