スニケス(スニーカーケース)

連絡先

• メール：order@grich-systems.com
• 電話番号：+81-03-4362-7890
• 応対可能な時間：平日10:時-18時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　サイズ更新の為一時的に完売又は、海外倉庫で時間差で完売になった可能性がございます。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　詳細については一度お電話頂けたらと思います。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　海外取り寄せ商品の場合、通常約3週間前後お時間を頂いております。1か月以上届かない場合は一度お問い合わせいただけたらと思います。

配送について

• 配送会社：クロネコヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：平均的にご注文より約14日-21日ですが、商品によってはそれ以上かかる場合もございます。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：order@grich-systems.com
  • 電話番号：+81-03-4362-7890
  • 返品先：(121-0813) 東京都足立区竹の塚5-25-15-304

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから5日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品