jininoshop

連絡先
● メールアドレス：jinicha90@naver.com
● 営業時間：平日 午前9時〜午後6時
・お問い合わせはメール またはQoo10のお問い合わせページから ご連絡ください。
・Qoo10のお問い合わせページの ほうが 早く返信ができます。

よくある質問
Q1. 配送には どのくらいかかりますか?
A. 購入から商品をお届けするため、配送には約1〜2週間かかります。
お客様に少しでも早く商品をお届けできるよう、注文（決済）が確認でき次第、迅速に発送するよう心掛けております。
ただし、商品の準備状況や配送会社の事情により 配送に時間を要する場合もあります。ご理解いただいた上でのお買い物をお願いいたします。

Q2. メールまたは電話で注文できますか?
A. 通常の注文は、Qoo10でのみ承っております。
ただし、大口購入をご希望の場合は、関税などを考慮した配送方法に変更する必要があるため、メールにてお問い合わせください。

Q3. 商品が届きません
A. 配送過程でトラブルが起きる可能性があります。
お手数ですが、ショップまでお問い合わせください。

Q4. 注文をキャンセルしたい
A. 支払方法の変更や、クーポンの入力漏れなどによる注文のキャンセルをご希望の場合は、配送状況をご確認ください。
配送前であればキャンセルは可能ですので、Qoo10マイショップまでお問い合わせください。
注文から時間が経っている場合、返送料が発生する場合もあるため、お早めにご連絡ください。

配送先
● 配送会社：KSE
● 配送日数（営業期間）：約1〜2週間
※配送状況は追跡可能、詳しい追跡は各商品ページをご確認ください。
※配送についてご不明な点があれば、以下のメールアドレスまでご連絡ください ○
● メールアドレス：（이메일 주소）

返品
● 返品をご希望の場合、事前に商品を返送する前に以下のメールアドレスまでご連絡ください ○
● メールアドレス：jinicha90@naver.com
● 返品先住所：〒02847 Genie's Lamp
                    20, Bomun-ro 36-gil, Seongbuk-gu, Seoul, Republic of Korea
（返送料はお客様のご負担となります）

返品理由
○ 使用済の商品
○ 配送後のお客様のご都合（心変わりなど）