布ナプキン専門店ジュランジェ

布ナプキンは使用感の良さから口コミで広がった 洗って繰り返し使える生理用品です。 肌触りの良さ、意外な吸収力で布の暖かさ、 心地良さを実感して頂けます。   ジュランジェの布ナプキンは「使ってみたい！」 と思えるそのデザインの豊富さがポイント！ 可愛い布ナプキンでブルーデーをHappyに してくれます♪   ジュランジェは女性だけのスタッフで、 企画・運営を行っております。 「布ナプキンの良さを知ってほしい」 「生理をもっと快適に過ごしてほしい」 布ナプキンで女性のHappyを応援します。

ジュランジェの布ナプキンは西日本で作られています。西日本と言えば紡績産業が有名であり、
縫製工場もたくさんあります。シンプルながら、微妙なカーブや美しいカットなど経験のある
職人さんの技術が光っています。ひとつひとつ手作りなんですよ♪

また肌にあたる生地は、肌への負担を減らすため、漂白をしていない国産の生地を使用。
肌面に見える黒いプツプツは、生地に綿の葉や茎が織り込まれてしまったもので、
無漂白の証。洗濯を繰り返すうちに取れてきます(身体への害はありません)。

※綿の原産国はオーガニックコットンはアフリカ・タンザニア、ネルはインドネシアです。

【会社概要】
匠ソリューションズ株式会社
ジュランジェ事業部
〒980-0803 宮城県仙台市青葉区国分町3-9-8 田山ビル2階
TEL ： 022-738-7651
FAX ： 022-738-7697
責任者 ： 只野 優子
店舗連絡先 ： pretty@jewlinge.com

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
＜平日 10:00 - 18:00＞
※土・日・祝日はお休みさせていただいております。 
※金曜09:00以降・土日祝にご注文頂いた場合、発送は翌営業日となります。

【よくある質問 Q&A】

Ｑ ： 営業時間を教えて下さい。
Ａ ： インターネットからのご注文は24時間365日承っております。
　　　お電話やメールでのお問い合わせへの返答は平日10:00～18:00まで承っております。
　　　※土日祝日および18時以降は休業のため、メールでのお問い合わせへの返信は翌営業日より順次となります。

Ｑ ： どんなお店ですか？
Ａ ： 「かわいく、心地よく」をコンセプトに女性スタッフが開発した布ナプキン専門店です。
　　　女性が一生楽しく、快適に過ごせるよう様々な商品を取り扱っています。

Ｑ ： 店舗所在地と家が近いのですが、直接取りに行くことは出来ますか？
Ａ ： 当店は倉庫兼事務所となっておりますため申し訳ございませんがお近くにお住まいの場合でも商品の直接受け渡しを行うことはできません。

 

Ｑ ： 卸販売はしていますか？ 
Ａ ： はい。お客様と直接対面販売の店舗様のみとなりますが、承っております。
　　　布ナプキンを多くの女性に知って頂くため興味のあるオーナー様は是非当店までお問合せ下さいませ。
　　　pretty@jewlinge.com

Ｑ ： 「布ナプキン」を買ったと知られたくないのですが？
Ａ ： 宅配便はクラフトの袋を使用しております。厚紙になりますので、中身が透ける事はございません。
　　　メール便はクラフト封筒でお送りしております。
　　　また、宅配便・メール便共に発送用ラベルに商品名や布ナプキンの記載はございませんので、ご安心下さいませ。

Ｑ ： 登録している住所やメールアドレスを変更できますか？
Ａ ： ご登録頂いております住所やメールアドレスのご変更はマイページより行って頂けます。
　　　注文確定後に、届け先の住所やメールアドレスを変更する場合は、当店までご連絡下さいませ。
　　　pretty@jewlinge.com
　　　※ただし、出荷後のものに関しては対応が間に合わない場合がありますので、ご了承ください。

【特定商取引に関する法律に基づく表示】

• 払い戻しや返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

販売業者： 匠ソリューションズ株式会社
運営統括責任者： 岩本正美
所在地： 〒980-0803 宮城県仙台市青葉区国分町3-9-8 田山ビル2階
電話番号： 022-738-7651
メールアドレス： pretty@jewlinge.com

商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・コンビニ後払いでご購入の際の手数料
・配送料金 ・消費税 

申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。

不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは返金にて対応をいたします。
到着後、1週間以内に連絡くださいますようお願いいたします。

販売数量
特に指定はございません

引き渡し時期
ご入金確認後、当日～翌日程度で発送。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法
銀行振込・クレジットカード・コンビニ後払い・代金引換

お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

配送方法
●補償付メール便　全国一律送料 270円　（代引き・時間指定不可）

☆商品代金上限5,000円(税込)まで補償いたします☆
商品発送連絡後から投函完了までにトラブルが発生した場合に再度、商品をお届けする補償サービスです。
お手元に商品が届かなかった、汚れ・破損しているなどの場合にご連絡を頂きましたら、 すぐ配送状況を追跡調査させていただきます。
お手元に届いていない、汚れ・破損を確認しましたら、送料を含むご注文商品代金分を補償いたします。
※5,000円以上の商品をご注文の場合※ 　
例）ご注文金額　5,555円の場合 　 5,555円　-　補償上限　5,000円　＝　555円　を　お客様ご負担で同商品を再度お届けいたします。

【対象となる事例】
発送完了メールをお送りしてから7日以内に到着がない、配送中の汚れ・破損があった場合
・商品が届かない　→　追跡をしても「配達完了」になっていない。 　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　→　配送中の紛失 　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　→　「配達完了」となっているが商品が届いていない。
・配送途中の汚れ、破損があった※郵便受け投函完了後の汚れ・破損は対象外

【対象にならない事例】
・お客様ご指定の配送先に記載誤りがあり、未着・汚れ・破損・紛失の場合 （お届け先住所はご確認のうえ、ご注文ください）
・自然災害による遅延等での汚れや破損、郵便受けが水濡れしやすい場所にあった場合

■補償請求方法
当店から発送連絡後、７日間たっても商品が到着しない場合、下記の内容を明記のうえ
pretty@jewlinge.com
へご連絡ください。 　　

■お問い合わせ内容　
【　】７日間経っても商品が届かない 　　　　　　　　　　　　　　　　
【　】商品に汚れ・破損があった 　　
■お名前 　　
■ご注文番号 　　
■ご連絡先

■補償請求期限
当店から発送の連絡後１４日以内のご申告を対象にさせていただきます。

●ヤマト運輸 宅配便 770円（沖縄・離島は1,300円）



返品期限
返品は未開封・未使用のものに限り、到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。 

【次の場合は、返品・交換がお受けできません】 
○開封済・ご使用になられた商品。 
○お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。 
※いずれの場合も不良品を除きます。 

返品送料
【返品送料】 
○返品は未開封・未使用の物に限り到着後1週間以内に電話連絡いただいた場合のみお受けいたします。
○当社理由（不良、発送商品間違い）の場合、弊社着払いにて対応いたします。 
○お客様理由（色交換やサイズ交換等）の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。 

返品に関するお問い合わせ 
pretty@jewlinge.com 
022-738-7651（平日10:00～18:00）