JCo Shop

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－配送について－
● 全国送料無料
配送方法はお届け地域やご注文数量に応じて、当店にて最適な方法を選択させていただきます。
【配送方法】ヤマト運輸（ネコポス／宅配便）
※ネコポスはポスト投函、宅配便は対面でのお届けとなります。
※住所不明・長期不在・転居等によりお届け先変更が発生した場合、転送にかかる送料は着払いとなり、お受取人様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
● 当日12時までに決済確認が取れたご注文は、当日中に発送させていただきます。

－ご注文のキャンセルについて－
● お客様都合によるキャンセル（発送前）
商品発送前に限り、電話またはメールにてご連絡いただければキャンセルを承ります。
※発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

－返品・交換について－
● 不良品・誤配送による返品・交換
商品に不具合があった場合や、ご注文内容と異なる商品・数量が届いた場合は、すべて当店負担にて返品・交換または返金対応をさせていただきます。
商品到着後、必ず7日以内にご連絡のうえ、当店指定の方法にてご返送ください。
※在庫状況により交換対応ができない場合は返金にて対応いたします。

● お客様都合による返品
お客様都合による返品の場合、下記費用（往復送料）をご負担いただきます。
・初回発送時の送料（※送料無料という表現は送料込み価格の意味となります）
・返送時の送料（着払い不可）
商品到着後、必ず7日以内にご連絡のうえ、当店指定の方法にてご返送ください。
※着払いで返送された場合は、返送料を返金額より差し引かせていただきます。

● お客様都合による交換
お客様都合による交換の場合、下記費用をご負担いただきます。
・返送時の送料（着払い不可）
・再発送時の送料
商品到着後、必ず7日以内にご連絡のうえ、当店指定の方法にてご返送ください。
※着払いで発送された場合は受取拒否となる場合がございます。（諸事情により、着払い金額を請求させていただく場合もございます。）
※再発送の送料については、ご注文時のお支払い方法に応じて別途ご案内いたします。
※在庫状況により交換ができない場合は返金対応となります。

－返品・交換をお受けできない場合－
● 返品・交換の前に必ず下記注意事項をご確認下さい。
下記の項目に1つでも該当する場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。
・事前連絡なしで返送された商品
・商品到着から7日を超過した場合
・返送期限（返品・交換ご希望の連絡から１週間）を過ぎた場合
・一度でもご使用・洗濯された商品（試着は除き）
・商品、袋、付属品の紛失や傷をつけた場合（新品同様の状態でない場合）
・汚れや臭い（タバコ・香水等）が付着した商品
※上記に該当する商品が返送された場合は、着払いにて返送させていただきます。

－返品・交換先－
〒544-0034
大阪府大阪市生野区桃谷4丁目15-12
株式会社JCo　返品担当者
TEL：+81-06-6777-8725