ix-ix

連絡先

• メール：icsinfo@ix-ix.biz
• 電話番号：092-406-3303
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：ゆうパック
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：icsinfo@ix-ix.biz

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：icsinfo@ix-ix.biz
  • 電話番号：092-406-3303
  • 返品先：(815-0082) 福岡県福岡市南区大楠一丁目3番29号

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品
    
    
• 長期不在・受け取り拒否・宛所不明（お届け不可）等にて返送となった場合
  • お客様都合の返送として、返送費用を差し引いた金額の返金にて処理させていただきます。（商品代金を上回る返送費用が掛かる場合は返金されません。）
  • 宅配便：返送費用として、1,500円の往復運賃を請求させていただきます。
    また、同一のご注文者様情報の場合は、次回から注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  • メール便（ネコポス・ゆうパケット）：返送費用として、一律330円実費運賃を請求させていただきます。