石街

連絡先

• メール：isigaii2@yahoo.co.jp
• 電話番号：+81-045-392-5215
• 応対可能な時間：朝9時から午後5時
• ご連絡はメールでお願いいたします。メールアドレス：isigaii00-q@yahoo.co.jp

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.商品が売り切れた可能性があります。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.メールでの注文は可能です。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.ポストをチェックしてください、メールにて当方にご連絡ください。

配送について

• 配送会社：郵便局、ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：2～5日間
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：isigaii00-q@yahoo.co.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：isigaii00-q@yahoo.co.jp
  • 返品先：(245-0053) 神奈川県横浜市戸塚区上矢部町66-9

• 下記のような場合には返品 交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損 破損された商品