カラコンISee(アイシー)Qoo10店

 【ご購入前に必ずご確認お願い致します。】

応対可能な時間：平日(月)～(金)　11：00-17：00(祝日・土日を除く)
メールアドレス：contact-qoo10@selector.co.jp
ご連絡はメールでお願いいたします。
※営業時間外の対応は行っておりません。
 

• • 送料：全国無料（一部地域、商品を除く） 

    配送について

    ■お届け方法について

    配送については基本的には定形外郵便物での配送となります。
    ※配送業者・配送方法をご指定頂くことはできません
    ※ご注文内容により上記と異なる場合もございます

    
    ・発送後の紛失・盗難について
    お品物を送付先ご住所の郵便受けへ投函し配達完了となります。配達完了となったお品物につきましては、郵便事故などの紛失が疑われる場合でも商品の補償は致しかねます。　お品物が届かない場合は、最寄の配達郵便局へご確認をお願い致します。
    
    ・郵便受けなどに投函できない場合
    手渡しによる配達、または不在連絡票が投函されます。
    
    ・箱潰れについて
    簡易包装による配送のため、稀に箱潰れが生じる場合がございます。箱潰れによる交換・返品はできかねます。ご了承お願い致します。
    
    ・転居届けについて
    郵便局へ転居届けを提出されていない場合、配達が完了せずに当店まで返送されます。　ご注文確定前にお届け先住所をご確認くださいますようお願い致します。
    
    ・ご注文内容（商品の組み合わせや決済方法等）によっては、別途送料が生じる場合がございます。
    商品ページ内の注意書きと、当店からご注文後にお送りするメールにて送料をご確認ください
    
    

    ■定形外郵便での配送について

    
    お届け先住所の郵便受け・新聞受け・荷物受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
    したがいまして、お届け日ならびに受け取り時間のご指定を承る事が出来ません。
    また、郵便受け等への投函となりますので、表札や部屋番号が出ているかのご確認をお願いいたします。
    
    
    ≪ご注意事項≫　
    下記事項にご了承頂いた上でご注文をお願い致します
    
    ご住所に不備があった場合、お届けできず即返送されてしまいます。
    （例）マンション名、部屋番号の入力漏れ、表札等のお名前が異なる場合　など
    ご注文後のご住所変更はできませんので、ご注文確定前にご住所の確認をお願いします。
    
    ・発送後の紛失・盗難について
    お品物を送付先ご住所の郵便受けへ投函し配達完了となります。配達完了となったお品物につきましては、郵便事故などの紛失が疑われる場合でも商品の補償は致しかねます。　お品物が届かない場合は、最寄の配達郵便局へご確認をお願い致します。
    
    ・郵便受けなどに投函できない場合
    手渡しによる配達、または不在連絡票が投函されます。
    
    ・箱潰れについて
    簡易包装による配送のため、稀に箱潰れが生じる場合がございます。箱潰れによる交換・返品はできかねます。ご了承お願い致します。
    
    ・転居届けについて
    郵便局へ転居届けを提出されていない場合、配達が完了せずに当店まで返送されます。
    　ご注文確定前にお届け先住所をご確認くださいますようお願い致します。
    ※ご注文内容（商品の組み合わせや決済方法等）によっては、別途送料が生じる場合がございます。
    商品ページ内の注意書きと、当店からご注文後にお送りするメールにて送料をご確認ください。　

    
    ■再配送について
     返送された商品につきましては、再発送に一律350円頂戴しております。
     予めご了承の上、ご注文下さい。
    
    

    ※キャンセル・返品・交換について
    
    ・お客様都合によるご注文受け付け後のデータ変更・キャンセルは、原則として受け付けておりません。
    ご注文を完了する前に、ご注文内容に誤りがないかよくご確認ください。
    ただし受注後、商品入手が困難になった場合等、当店都合でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
    その際、メールにてご連絡させて頂きます。予めご了承ください
    
    

  • 返品について
    
    
    ・当店ではお客様ご都合による返品は、原則として受け付けておりません。
    事情により、返品希望の場合は必ず、事前に下記お問い合わせ先までメールにてご連絡下さい。 商品返品のご確認とご案内のメールをお送りいたします。
    事前にご連絡がない場合、返品にご対応ができかねる場合がございます。
    お客様のご都合による返品につきましては、送料や振込手数科等、返品にかかる費用をご負担いただいております。
    あらかじめご了承下さい。
    
    

  • 交換について
    
    
    ・当店ではお客様ご都合による交換は、原則として受け付けておりません。
    事情により、交換希望の場合は必ず、事前に下記お問い合わせ先までお電話またはメールにてご連絡下さい。
    商品交換のご確認とご案内のメールを送付いたします。 事前にご連絡がない場合、ご対応ができかねる場合がございます。
    お客様のご都合による交換につきましては、送料や振込手数科等、交換にかかる費用をご負担いただいております。あらかじめご了承下さい。
    
    
    
    ・発送日について
    
    ※発送開始日はあくまでも目安でのご案内となります。
    ・当店は、最短発送を心がけておりますが、在庫がない商品の場合はメーカー取り寄せとなります。
    メーカー取り寄せには、お時間頂戴する場合がございます。
    ※発送開始日に当店の休業日は含まれておりません。予めご了承ください。
    
    ・平日午前8：00まで決済完了の場合、当日受注処理となりますが、以降のご注文は翌日受注処理となります。
    データ読み込みタイミングが御座いますのでお早めのご注文をお願い致します。
    
    ※天候・災害その他諸事情によりに、配達遅延が発生する可能性が御座います。
    予めご了承ください。
    
    
    

  ◆不良品もしくは、当店による手違いの場合
  届いた商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった場合、又、当店による手違いが起こった場合は、決してご使用・破棄なさらず、お届けから10日以内に当店までご連絡をお願い致します。
  
  【ご注意】
  ※不具合が生じているレンズを破棄されている場合、一切の対応が不可となります。
  
  ※購入数や購入商品の装用期間に関わらず、お届けから10日以上経過している場合は対応致しかねます。
  （初期不良による不具合なのか、お取り扱いの中で何らかの影響を受けての不具合なのかが判断できないためです。）
  
  ※「目に合っていない」や「イメージと違う」などの理由は初期不良には相当しないため、対応致しかねます。 （装用感不良や視界不良は、商品スペックがお客様の目に合っておらず発生する場合がございます。）
  
  
  

  ≪錯誤に基づく契約無効について≫

  • 当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ製作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、契約は無効となりますので返金処理等をさせて頂く場合がございます。 また、在庫状況によっては、何ら負担なく注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
  
  
  
  

  ◆お支払い方法

  １．クレジットカード決済
  Visa/Master/JCBの各カード会社がご利用頂けます。
  ご注文された日が決済日となる為、商品到着にお時間がかかる場合、先に決済が完了になる場合もあります。
  〔各クレジットカード会社の指定する引き落とし日にお客様の口座より代金が引き落としされます。〕
  
  ※JCBカード決済の場合、お支払は一括払いとなります。
  ※Visa/Masterカード決済の場合、1万円以上のご購入より分割払いをご選択いただけます。
  
  ・クレジットカードでご決済頂く場合、海外ご利用分扱いとなる場合がございます。
  (決済は購入時の金額で、円建てで行われます。)
  ・海外ご利用分扱いとなった場合、精算処理が行われる国が海外となるため、時差の関係上決済日と明細上の利用日が異なる場合がございます。
  
  
  
  

  ２．atone（コンビニで翌月払い）
  

  atone（アトネ）とは？
  ・今すぐ使える、翌月払いです。お支払いに必要な請求書は、翌月初旬に届きます。
  ・商品到着にお時間がかかる場合、先に請求書が届く場合がございます。期限内にお支払いください。
  ・コンビニで20日までにお支払いください。
  ・200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるポイントが貯まります。
  ・サービス詳細はatone（アトネ）公式ページをご覧ください。
  
  利用方法
  ・書類手続きは不要です。お支払い方法選択時に atone を選び、情報を入力してお買い物を進めてください。
  ・はがきの請求書を使って、コンビニの店頭でお支払いください。
  ・atone のスマホアプリで、口座振替などの支払い方法に変更することができます。
  
  注意事項
  ・決済手数料は無料です
  ・ご利用月のみ請求費用99円 (税込) が発生いたします
  ・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
  ・atoneは、株式会社ネットプロテクションズ独自の与信審査とさせていただいております。商品によって、atoneのご利用を制限させていただく場合がございます。

  
  3．銀行振込み
  銀行振込みをご選択頂いた場合、ご注文確定後に指定口座までお振込みください。
  ご入金が確認でき次第、迅速に商品お届けの準備をさせて頂きます。
  なお、注文後3営業日以内にお振込みがない場合は、ご注文を取消させて頂きますので、ご注意ください。（注文日含まず）
  ※期限内に入金頂けずキャンセルになった場合、Qポイントやクーポンの返還はされません。
  ※お客様ご都合のキャンセル要請の場合にはQポイントは返還されますがクーポンは消滅となります。
  
  
  4．コンビニ決済
  下記のコンビニ（サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ・スリーエフ・ローソン・ファミリーマート）にてお支払が可能です。
  セブンイレブンでは決済のお取り扱いがございませんので、ご了承くださいませ。
  なお、ご注文後、3営業日以内に振込を完了してください。（注文日含まず）
  ※期限内に入金頂けずキャンセルになった場合、Qポイントやクーポンの返還はされません。
  ※お客様ご都合のキャンセル要請の場合にはQポイントは返還されますがクーポンは消滅となります。
  
  
  
  
  
  5．PayPal
  
  

  クレジットカードやデビットカード、銀行口座の情報を登録するだけで、IDとパスワードのみで取引が可能です。アメリカン・エキスプレスカードはPayPal決済を選択するとご利用いただけます。

  【新規登録・銀行口座からの支払い登録】はこちら

  【支払方法】各種クレジットカード、銀行

  （みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行）

  
  6.　ソフトバンクまとめて支払い
  ソフトバンクまとめて支払いはソフトバンクキャリアを通じて月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。 ご注文後、購入履歴備考欄の【ソフトバンクまとめて支払い】ボタンから決済を進めてください。
  
  
  7.　au かんたん決済 
  auかんたん決済はau キャリアを通じての支払い方法となりまして、毎月料金に注文金額が一緒に請求されます。 ご注文後、購入履歴備考欄の【auかんたん決済する】ボタンから決済を進めてください。 通信料金と自動のお引き落としではございませんので、期限内に決済手続きがされていない場合はキャンセルとなります。
  ※Qoo10での1回の注文における「auかんたん決済」の決済上限金額は20,000円になりますのでご注意ください。
  
  

  8．ネットバンキング（PAYGENT）
  事前に各金融機関において、インターネットバンキングのご契約をされている方のみご利用可能です。 3000円以上決済の方は、手数料無料でご利用頂けます。（手数料100円） 加盟店の契約状況によっては、一部金融機関が利用できない場合がございます。
  
  
   9．SUICA決済
  事前にモバイルsuicaまたはsuicaインターネットサービスへの登録が必要です。 注文金額が2万円以上の場合、suica決済ができません。別の決済方法をご利用ください。 Suicaインターネットサービスをご利用でのお支払の場合、FeliCaポート/パソリがない方はご利用いただけません。

  モバイルSuicaネット決済は、Android端末及びフィーチャーフォンのみでご利用頂けます。