ILBブランドショップ

ショップの情報

• • ●運営会社：有限会社グローリーインポート
  • ●住所：〒963-8047 福島県郡山市富田東5丁目216番地
  • ●ＴＥＬ：024-933-0321
  • ●メール：qoo10@gloryimport.com
  • ●営業時間：月～金：午前9時～午後17時 / 定休日：土日祝祭日

配送について

• • • ●配送会社：佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便
      ※運送会社、配送方法の指定はできません
    • ●配送料金：宅配便 全国一律1,000円（沖縄県、離島は2,300円）、メール便 全国一律378円
      ※税込9,800円以上で送料無料(沖縄県、離島は1,300円)
    • ●お届けの目安：ご注文日から２日～５日以内(在庫がある場合)

販売商品について

• • • ●掲載商品はすべて「新品・本物」です。
      弊社では海外直営店にて買い付けた商品を検品してからお客様にお届けしております。 掲載商品はすべて「新品・本物」であり、「偽物・リサイクル商品・中古品・コピー商品」は一切取り扱っておりません。
    • ●在庫について
      在庫管理には細心の注意を払っておりますが、複数のショッピングサイトを運営している都合上、ご注文が完了し、Qoo10からの自動配信メールがお届けになった場合でも、お品がご用意できない場合がございます。 その場合には、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。自動配信メールは、ご注文の確約ではございませんことをご了承ください。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
    • ●商品画像、検品、価格について
      掲載している商品の写真画像は、撮影時の照明及びお客様がご使用になる機器の環境設定等により、実際にお届けする商品と「色や質感」が異なる場合がございます。ご不明点は、ご自身で判断をなさらずに、必ずご注文前にお問合せくださいますようお願いいたします。
      
      弊店では商品の検品作業を、「商品入荷時」・「商品発送前」に分け、直営店の指導に基づき、入念に行っております。不良品であるか否かの判断はメーカー基準に準じておりますので、予めご了承ください。
      
      弊店では、商品ページの更新を定期的に行っているため、検索結果などの表示が、実際の商品ページの内容（価格、送料、在庫表示、ポイント倍付け等）とは異なる場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、実際の商品ページの内容にてご注文いただきますようお願いいたします。
      
      ※商品ページ上に表示されている参考価格は国内定価や入荷時の為替レートや国内代理店の価格等を参考に算出しているもの、当店で通常販売する価格になっております。他店や日本直営店での国内定価とは異なる場合、商品によっては後日変更になる場合もございます。
    • ●お届け商品の柄について
      各メーカーの生産工程上、生地の裁断箇所が1点1点異なるため、サイト上の掲載画像と柄が異なる場合がございますのご了承下さい。上記理由による返品・交換又は、絵柄の指定は承れません。

返品・交換について

• • • ※返品・交換につきましては原則としてお断りをいたしております。
      商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が不良品の場合、ご注文の商品と入れ違いの場合には、大変お手数ですが商品到着日を含めて3日以内にご連絡をお願いいたします。早急に交換の対応をいたします。(※未使用品に限ります)
    • 弊店営業時間外または定休日の場合には、メールにてご連絡を頂いた後、折り返しのご案内までにお時間がかかる場合がございます。
      ●住所：〒963-8047 福島県郡山市富田東5丁目216番地
      ●ＴＥＬ：024-933-0321
      ●メール：qoo10@gloryimport.com
      ●営業時間： 月～金：午前9時～午後17時 / 定休日：土日祝日
    • ▼下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
      （１）「イメージ、色、サイズが思っていたものと違う」等お客様の個人的なご都合による返品
      （２）お届けから3日以上経過した商品
      （３）お客様がご使用になられた商品
      （４）お客様が汚損･破損された商品
      （５）Tシャツなど直接肌に触れる商品、ピアス等の返品・交換は衛生面の観点から、お受けしておりません。

長期不在・受取拒否・お客様都合による返送について

• • ＜＜理由を問わず、お受け取りいただかなかった商品の【送料+返送料+手数料の実費】を請求します。＞＞
    お客様ご不在の場合、お荷物のお預かり期間は1週間以内となります。
    
    ※期間を過ぎた場合や受取拒否、受取辞退にて弊店に返送となった場合には、発送にかかった【送料+返送料+手数料(代金引換払い等)の実費】をご請求いたします。
    ※弊店に返送となった場合には、代金引換払いでの再配達はお受けできません。【送料+返送料+手数料(代金引換払い等)の実費＋商品代金等】をお振込み頂いてからの発送となります。
    
    なお、悪質なお客様の場合には､お名前を公表させて頂き､法的手段を執る場合がございます｡
    商品代金支払い済み商品、商品交換でお預かりした商品に関しましては、長期不在、所在不明、お客様の都合で当店に返送されました場合や、お客様と連絡が取れない場合、最初の連絡又は商品の発送の日から3ヶ月間商品を保管いたします。3ヶ月間経過後も連絡が取れない、又は商品をお受け取りいただけない場合は、お客様は商品の所有権を放棄したものとみなし、商品を処分いたします。この場合においては、お支払いいただいた代金は返金いたしません。3ヶ月経過後の返送及び返金にはご対応出来ませんので、十分ご注意下さいませ。