i-concept（アイ・コンセプト）

ショップの情報

• 住所：（231-0057）神奈川県横浜市中区曙町2丁目19-1 曙町新井ビル6F
• 運営担当者：株式会社iHR
• ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop/select0/
• 従業員数：
• 資本金：

連絡先

• メール：qoo10@ihr-net.co.jp
• 電話番号：03-4520-8630
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.決済されないと商品は無くなります。詳しくはQoo10にご確認ください。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.出来ません

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.未受け取り通知を申請ください。

配送について

• 配送会社：日本郵便　ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：土日祝日を除く発送から７～１０日で到着
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@ihr-net.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@ihr-net.co.jp
  • 電話番号：+81-050-5849-0609
  • 返品先：（231-0057）神奈川県横浜市中区曙町2丁目19-1 曙町新井ビル6F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　商品発送から14日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品