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• メール：kangho_lee@organic-gr.com
• 電話番号：050-5473-9013
• 応対可能な時間：月～金曜日：9：30～18：00、土日祝日：休日
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1　メール/電話での注文はできますか？

A.メールやお電話でのご注文は承っておりません。

Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.注文番号の方を確認後、早急にご案内いたします。

配送について

• 配送会社：TX Logistics
• お届けまでの平均期間：5日以内
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し/返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(150-0041) 東京都渋谷区神南1丁目19-4 日本生命渋谷アネックス7F

• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損/破損された商品