hwaii's info
- 住所
- 49 Dongil-ro 243-gil, Nowon-gu, Seoul F2 Hwaii Co., Ltd (SWC)
- メール
- won6336@naver.com
- 連絡先
- +82-010-4040-0029
- 勤務時間
- 月~金 : 午前9時~午後6時 土、日、祝日:休み
- Company Name : Hwaii Co., Ltd. (Export &Distribute Cosmetics) Address : (01605)F2 49, Dongil-ro 243-gil, Nowon-gu, Seoul, Republic of Korea Seoul, Republic of Korea Hwaii Co., Ltd (SWC)
- Main number: 82-2-997-1711Phone:82-10-4040-0029
- FAX: 82-2-997-1711
- 受取人: Hwaii Co., Ltd. (Export &Distribute Cosmetics)
- 郵便番号：01308
返送先：(01605)F2 49, Dongil-ro 243-gil, Nowon-gu, Seoul, Republic of Korea Seoul, Republic of Korea Hwaii Co., Ltd (SWC)
受取人：Hwaii Co., Ltd (SWC)(Export &Distribute Cosmetics)
連絡先：+82-10-4040-0029
【必読】配送、キャンセル、返品及び交換規定
1.配送と通関遅延
住所エラー、長期不在、法人住所入力、台風/地震/雪など気象問題、繁忙期（年末年始、秋夕、ゴールデンウィークなど）などによる遅延/紛失/破損は責任を負いません。
2. 個人輸入品の注意事項
ご注文いただいた商品の通関が住所、氏名、連絡先不明確などで遅れる場合が多いです。
当商品は**[海外通信販売商品]**として個人輸入品として扱われます。
発送後、お客様の事情による
単純な変心
住所不明
長期不在
法人住所の入力
名前/連絡先エラー
等の場合返品及び返金不可ですのでご注意ください。
⚠ 受け取る住所が法人/店舗住所の場合、通関はできません。
必ず個人通関が可能な住所を入力してください。
免税条件：
購入金額16,666円以下
購入数量24個以下
1）にきびパッチ：360個以下（製品ではないパッチ基準）
2）針パッチ数量：120個以下（商品ではないパッチ基準）
3）クッションファンデーション1回購入数量：11個以下
シートマスク1購入数量：120個以下
超過時に通関不可、搬送可能（事前案内なしで2回発送されることがあります）。
3.交換/返品/返金不可の事例
商品到着後5日以上
お客様のミス（破損、汚染、付属品の紛失など）
使用跡のある商品
返品後15日以内に未到着
配送中の箱のひび割れ、シールの引き裂き
リニューアルによるパッケージ変更
商品欠陥ではなく単純な変心
4. 長期部材/住所不明
長期部材／住所不明などによる返送件は返金不可。
返送後1ヶ月経過すると廃棄処理。再配送不可。
再配送時の往復送料+手数料発生。
5. キャンセル規定
発送前：追加料金なしでキャンセル可能。
発送後：韓国内の送料を除いた後払い戻し。
日本到着後：往復送料を差し引いて払い戻し。
6. 在庫切れ商品
在庫切れの場合、一部キャンセル後の残りの商品のみ発送。連絡に返信がない場合は自動処理。
7. その他の注意事項
配送中の箱の歪み、シールのばらつきなどは品質の問題ではなく、これによる交換払い戻し不可。
フリーギフト（贈呈品）は、在庫に応じて別途お知らせなく変更、発送解除されることがあり、これによる交換および返金不可。
すべてのお問い合わせは営業日に基づいて処理されます。
