福正堂　公式ストア

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FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.申し訳ございません。該当の商品は売り切れとなりました。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.サイト経由でのご注文となります。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.注文番号をメールにてご連絡ください。

配送について

• 配送会社：FBA（Amazon配送）
• お届けまでの平均期間：翌日～翌々日（北海道、沖縄、離島を除く）
• 送料　：　無料
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払い戻し返品について

• 払い戻し返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：577-0004　大阪府東大阪市稲田新町1-23-36　A-105　(株)ちがせ

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  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品