本格派大人のB系XL&零ZERO

連絡先

• メール：info@honkakuhaotonanobkei.com
• 電話番号：03-5302-2726
• 応対可能な時間：11：00-15：00
  ※土曜、日曜、祝日は対応いたしておりません。何卒ご了承くださいませ。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　お買い物かごに入れていただけでは商品の確保にはなりません。別のお客様がご購入されますと完売になってご注文出来なくなることがございます。

例)　Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.　基本的に承っておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　info@honkakuhaotonanobkei.comまでご連絡下さいませ。その際、お名前と受注番号を忘れずにお願いいたします。

配送について

• 配送会社：佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便
• お届けまでの平均期間：平日14時までのご注文で最短翌日お届け（宅配便のみ）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@honkakuhaotonanobkei.com

返品について

• • 返品をご希望の場合、商品を送る前、下記までご連絡ください。

  • ご連絡いただけずご返送された場合は、着払いにてお客様へお戻しさせていただきます。

    • メール：info@honkakuhaotonanobkei.com
    • 電話番号：03-5302-2726
    • 返品先：(151-0073) 東京都渋谷区笹塚3-2-15べルプラザ第2ビル3階

  • 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

    • お届けから3日以上経過した商品
    • お客様がご使用になられた商品
    • お客様が汚損、破損された商品
    • 香水やたばこ等の匂いがついた商品
    • 化粧品の付着した商品
    • タグを切った等、タグが無い商品
    • 開封済みの衛生商品（マスク・マウスピース・ピアス・下着・靴下・乳幼児用繊維製品）

交換不可と判断した商品は着払いにてお客様へお戻しさせていただきます。ご了承のほどお願い申し上げます。