ハニースマイリーズQoo10店's info

住所
神奈川県川崎市川崎区本町 1-3-15-4F
メール
info@honeysmileys.com
連絡先
+81-044-272-5894
勤務時間
月~金:午前10時~午後4時 土:定休日:(休務) 日:定休日:(休務)

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メール便配送の注意!!

メール便の配送はポストに投函の為、日時の指定や代金引換はご利用になれません。

また、お荷物の破損・紛失・未着等の事故が起きる場合が御座いますが、返金や再送の対応には応じられませんのでご了承下さいませ。

ご注文後、3営業日以内に発送いたしますが、運送会社の混雑状況によっては、お荷物到着までに1週間程度の時間を要する場合がございます。
※メール便(定形外郵便)は日時指定をお選びいただきましても、指定日時までに届かない場合がございます。

メール便でのお届けを希望されないお客様は、配送方法で宅配便をお選び下さいませ。
尚、その場合の送料はお客様負担とさせて頂きますのでご注意下さい。 

定形外郵便は追跡機能がございません。

以上の注意点をご理解頂いた上で、定形外郵便・メール便をお選びくださいませ。

 

連絡先

  • メール:info@honeysmileys.com
  • 電話番号:+81-044-272-5894
  • 応対可能な時間:10:00~16:00(土・日・祝祭日を除く)
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.

例) Q2 メール・電話での注文はできますか?

A.

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.

配送について

  • 配送会社:日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便
  • お届けまでの平均期間:商品発送までは1~3営業日程度、お届け日数は配送方法により異なります。
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:info@honeysmileys.com

払い戻し・返品について

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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    • 返品先:(210-0001) 神奈川県川崎市川崎区本町1-3-15-4F(EC事業部)
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから5日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品