hohomart8282

FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A. 상품단종의 경우에는 품절이 될 경우가 있습니다.

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A. 한국에서 발송하는 상품입니다. 평균배송기간은 통관에서 도착까지 7-14일  정도 입니다.
    조금 더 기다려보시고, 그 이후에는 문의를 주시지 않겠습니까?

배송 관련

• 택배사: KSE Light
• 평균 배송기간: 7-14일
• 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

환불/반품 관련

• 환불/반품을 원하실 경우, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.

  • 반품처: 143-0001 東京都大田区東海 4-2-3 国際エキスプレスビル１階 
  • 담당자: 渡邊賢一 　
  • 연락처: 03-6412-9071

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  • - 예1) 도착일로부터 7일이 경과한 상품
  • - 예2) 고객님께서 이미 사용하신 상품
  • - 예3) 사전 연락없이 상품을 보내신 경우